25.8. 2012 David Bureš Google+ profil David Bureš

Britové jsou nejvíce spokojeni s prodejci Lexusů

Britové jsou nejvíce spokojeni s prodejci Lexusů

Dobře si vedli i prodejci Škody Auto, kteří skončili třetí, britští dealeři Fiatu naopak propadli.

Nejlepší prodejce ve Velké Británii má Lexus. Vyplývá to z průzkumu britského týdeníku Auto Express. Ten podobně jako český Auto Tip patří do skupiny Auto Bild.

Hodnocení dealerů Driver Power 2012: Best dealers se zúčastnilo na 29.000 čtenářů časopisu. Ti si nejvíce stěžovali na to, že jsou prodejci neschopni opravit závady na jejich vozech. Tímto problémem trpí dle Britů 24 z 30 hodnocených značek. Respondenti tvrdí, že se technici v servisech příliš spoléhají na diagnostiku a nechtějí ztrácet čas zkoumáním závad, o kterých vůz tvrdí, že je nemá.

Na nejvyšší příčce skončil Lexus, následovaný druhou Toyotou. Lexus v celkovém hodnocení obdržel 90 %, automobilka titul nejlepších dealerů získala ve všech ročnících této ankety, která se poprvé konala v roce 2002.

Lexus byl mimochodem nejlepší v šesti ze sedmi kategorií. Pouze v hodnocení hodnoty za peníze skončili dealeři značky až desátí.

Toyota získala v celkovém hodnocení 88,42 %, je jediná ze značek, která ve všech kategoriích skončila mezi nejlepšími pěti. Auto Express upozorňuje, že Toyotě vlastně pomohla známá svolávací akce s pedály, protože na ni zareagovala proaktivně.

Ředitel péče o zákazníky v britském zastoupení Toyota Steve Settle k tomu říká, že poskytování přátelského, profesionálního a spravedlivého servisu, který zabezpečí spokojenost a věrnost zákazníků chce čas a obětavost, což se ukázalo ve výsledku Toyoty v letošním ročníku ankety. V minulých dvou letech totiž Toyota skončila čtvrtá.

Škoda se po dvou letech propadla z druhého na třetí místo. Loni přitom redaktoři Auto Expressu spekulovali, zda dokáže anketu vyhrát. I přes propad však britští dealeři Škody nadále patří mezi ty nejlepší.

To se však nedá říct o britských prodejcích Fiatu, ti s celkovým hodnocením 79,29 % skončili až poslední. Fiat má v Británii co zlepšovat, v pěti ze sedmi hodnocených kategorií byl poslední. Italská značka se proti minulým letům sice zlepšila, konkurenti však udělali ještě větší pokrok.

Spolupracujeme s TipCars.com
Trumpův další mluvčí rezignoval Trumpův další mluvčí rezignoval

Mluvčí amerického prezidenta Donalda Trumpa Sean Spicer…

Katalánci nechtějí nezávislost, ukazuje průzkum Katalánci nechtějí nezávislost, ukazuje průzkum

Zhruba dva měsíce před plánovaným referendem o odtržení…

Německo: Přehodnotíme zbrojní projekty s Tureckem, nechceme financovat terorismus Německo: Přehodnotíme zbrojní projekty s Tureckem, nechceme financovat terorismus

Německo se rozhodlo znovu přehodnotit všechny zbrojní…

OPEC zvýšil těžbu, cena ropy prudce padá OPEC zvýšil těžbu, cena ropy prudce padá

Ceny ropy na světových trzích pokračují v poklesu a…

 

Štítky Lexus Toyota

 







Doporučujeme
Když policista řídí provoz na křižovatce. Víte, co znamenají jeho gesta? Když policista řídí provoz na křižovatce. Víte, co znamenají jeho gesta?

Policista řídící provoz na křižovatce mnohé řidiče mate.…

Víte, jaké palivo v zahraničí natankovat? A jak se vyznat v označení Gazole či Senza Plombo? Víte, jaké palivo v zahraničí natankovat? A jak se vyznat v označení Gazole či Senza Plombo?

Ne ve všech státech Evropské unie se nafta označuje jako…

 

AutoRevue
5W, 10W nebo něco jiného? Opravdu víte vše o motorovém oleji? 5W, 10W nebo něco jiného? Opravdu víte vše o motorovém oleji?

Mechanická konstrukce automobilu se dá s nadsázkou…

Česká armáda používá již tři tisíce Tatrovek. Letos získá dalších 112 Česká armáda používá již tři tisíce Tatrovek. Letos získá dalších 112

Poslední várka vozidel z Kopřivnice bude armádě sloužit…

 





 
Audi nabízí veřejnosti svezení s autopilotem. Příležitost dá i škarohlídům

Audi nabízí veřejnosti svezení s autopilotem. Příležitost dá i škarohlídům

Dnes 16:52

Německá automobilka se otevírá světu autonomních vozů. V následujících týdnech nechá v okolí Mnichova testovat svůj systém běžné smrtelníky, svezou se i po dálnici.




Blesk.cz

Zeman znovu sáhl po ožehavém jménu. Srpa chce nasadit na studium totality

Zeman znovu sáhl po ožehavém jménu. Srpa chce…

Prezident Miloš Zeman v pátek navrhl do rady Ústavu pro studium totalitních režimů dlouholetého předsedu Jazzové…

Tajemný tvor zaplavil pobřeží Kalifornie. Jsou jich tisíce a znemožňují rybolov

Tajemný tvor zaplavil pobřeží Kalifornie. Jsou jich…

Obyvatelé Kalifornie nebyli v červencových vedrech jediní, kdo zaplavil pláž podél severního pobřeží. Oceán v…

 

iSport.cz

Nejlepší turnaj Martincové! 140. hráčka si v Gstaadu zahraje semifinále

Nejlepší turnaj Martincové! 140. hráčka si v Gstaadu…

Tenistka Tereza Martincová pokračuje na antukovém turnaji v Gstaadu ve vítězném tažení a podruhé si na okruhu…

Darida prodloužil v Hertě. Pokud jej chcete, připravte si 650 milionů

Darida prodloužil v Hertě. Pokud jej chcete,…

Český reprezentant Vladimír Darida prodloužil v berlínské Hertě smlouvu do června 2021. Přední německý klub si…

 

Reflex.cz

Příběh dojemné fotografie Marlene Dietrichové poklekající před ruským spisovatelem Paustovským

Příběh dojemné fotografie Marlene Dietrichové…

Marlene Dietrichová byla celosvětově známou a uznávanou herečkou a zpěvačkou. Konstantin Paustovskij byl ruský a…

Další katoličtí pedofilové: Prověřme všechny církevní školy!

Další katoličtí pedofilové: Prověřme všechny církevní školy!

Zase praskl jeden skandál o laskavosti a dobrotě katolických pedofilů. Tentokrát se vyjevilo, že v Řezně…