reklama


J.D. Power 2004 (3.díl): nižší střední=japonský hattrik!

J.D. Power 2004 (3.díl): nižší střední=japonský hattrik!

 

Nejlépe hodnocenými automobily nižší střední třídy jsou ve Velké Britanii Mazda 323, Toyota Corolla a Honda Civic. Kde je Evropa?


Nejlépe hodnocenými automobily nižší střední třídy jsou ve Velké Britanii Mazda 323, Toyota Corolla a Honda Civic. Kde je Evropa?

V prvním dílu našeho seriálu jsme se seznámili se způsobem hodnocení spokojenosti zákazníků na britském automobilovém trhu. Přes 27 tisíc z těch, kteří si ve Velké Británii koupili nový automobil v letech 2001 až 2002 vyplnilo dotazníky, které poté sloužily jako základ pro sestavení žebříčku.

Celkový výsledek hodnocení spokojenosti zákazníka s automobilem je sestaven ze čtyř sledovaných skupin. Největší podíl (41 %) na výsledku má známka za kvalitu a spolehlivost automobilu. Hodnocení vlastností automobilu jako jízdní výkony, design, pohodlí, výbava má 26% podíl na celkovém hodnocení. Náklady (18 %) zohledňují spotřebu paliva, pojištění a náklady na údržbu a opravy. Spokojenost se službami dealera tvoří nejmenší 16% podíl výsledné známky.

Tentokrát vybíráme z průzkumu spokojenosti majitelů aut J.D. Power 2004 vozy nižší střední třídy. První tři místa obsadily japonské modely, když tradičně vysoce hodnocená Corolla před sebe pustila dosluhující Mazdu 323. Třidvatrojka ve třídě první, celkově třetí za dvěma malými vozy, je Brity ceněna pro kvalitu, design i jízdní výkony. Mechanické závady jsou vzácné a závada motoru nebo převodovky je něco co majitelé Mazdy 323 téměř neznají. Jedinou disciplínou, ve které Mazda nebyla „nadprůměrná“ nebo „velmi dobrá“ byly provozní náklady, což ale nepřevážilo celkové výborné hodnocení.

Toyota Corolla tentokrát přepustila trůn konkurenci a celkově skončila na devátém místě. Řidiči Coroll si obzvláště cení kvality služeb dealerů (zejména poradenství, péče o zákazníka), rychlosti a efektivity práce servisů a nízkých provozních nákladů.

Třetím samurajem je Honda Civic, která například v sousedním Německu za posledních 6 let výrazně ztratila svůj tržní podíl. Ti kdo Civic vlastnili ve Spojeném království byli spokojeni se službami dealerů, radost z jízdy a pohodlí. Závad na dvouletých Hondách Civic mnoho nebývá, motory pracují perfektně, občas ale zlobí rádio, ventilace a topení.

A kde jsou Evropané? Nejvýše je Ford Focus na 4. místě ve třídě, za ním na 7. místě Vauxhall Astra (Opel Astra) a teprve pak Audi A3 (na 9. místě), Volkswagen Golf (11. místo) a New Beetle (12. místo). Mezi Golf a Audi A3 se vklínil ještě u nás exotický Proton Wira. Úplně propadly italské vozy Alfa Romeo 147, Fiat Stilo a na samém konci dvojice Bravo/Brava.

JDPower 2004 Spokojenost britských zákazníků s automobily
poř. ve třídě celkově model index spokojenosti
1.3. Mazda 323 85.5%
2.9. Toyota Corolla 84.4%
3.17. Honda Civic 83.4%
4.28. Ford Focus 81.9%
5.37. Suzuki Liana 81.2%
6.44. Nissan Almera 80.7%
7.50. Vauxhall Astra 80.4%
7.50.Subaru Impreza 80.4%
7.50.Audi A3 80.4%
10.53. Proton Wira 80.3%
11.56. Volkswagen Golf 80.1%
12.61. Volkswagen Beetle 79.9%
13.77. Renault Megane 78.8%
13.77. Hyundai Accent 78.8%
15.81. Kia Rio 78.5%
16.81. Rover 45/MG ZS 78.5%
17.92. Peugeot 306 77.7%
18.98. Citroen Xsara 76.8%
19.99. Chrysler Neon 76.7%
20.107.Daewoo Nubira 75.7%
21.109.Daewoo Lanos 75.3%
22.110.Alfa Romeo 147 75.1%
23.115.Fiat Stilo 74.1%
24.116.Fiat Brava 73.8%
25.118.Peugeot 307 73.1%
26.120.Fiat Bravo 69.3%

Spolupracujeme s TipCars.com
Maier: Škoda do roku 2025 zdvojnásobí prodej na dva miliony aut Maier: Škoda do roku 2025 zdvojnásobí prodej na dva miliony aut

Škoda Auto do roku 2025 zdvojnásobí počet prodaných vozů…

Státní podnik Diamo by mohl odkoupit OKD za korunu, navrhuje Mládek Státní podnik Diamo by mohl odkoupit OKD za korunu, navrhuje Mládek

Ministr průmyslu a obchodu Jan Mládek (ČSSD) navrhne, aby…

Celoevropské silniční mýtné? Německá vláda je pro Celoevropské silniční mýtné? Německá vláda je pro

Německá vláda je připravena podpořit vytvoření…

 
Zdroj: J.D.Power and Associates
 



reklama


reklama


Doporučujeme
Nové motory Mercedesu: Proč se vrací řadové šestiválce? Nová technika podrobně! Nové motory Mercedesu: Proč se vrací řadové šestiválce?

Od roku 2005 sázel Mercedes-Benz u šestiválců výhradně na…

Kontrolky v autě: Znáte jejich význam? Kontrolky v autě: Znáte jejich význam?

Co který symbol na palubní desce znamená, jsme psali již…

 

AutoRevue
AWD versus 4WD. Určité typy pohonu všech kol umí více než jiné AWD versus 4WD. Určité typy pohonu všech kol umí více než jiné

Na karoseriích automobilů či v prospektech vídáme…

Rekordman z hliníku ukrývá 340 koňských sil. Nyní je na prodej Rekordman z hliníku ukrývá 340 koňských sil. Nyní je na prodej

Automobil z roku 1952 je skutečným unikátem a nyní může…

 






 
Idiot ve Škodovce neodhadnul vzdálenost. Od nehody jej dělily centimetry!

Idiot ve Škodovce neodhadnul vzdálenost. Od nehody jej dělily centimetry!

Dnes 14:56

Z některých situací na silnicích doslova mrazí. Jednu takovou zachytila kamera na silnici ve Skotsku - tady rozhodovaly centimetry!




Blesk.cz

Miminko se narodilo bez kůže: Matka se zhroutila a zřekla se ho

Miminko se narodilo bez kůže: Matka se zhroutila a…

Pořádný šok čekal na osmadvacetiletou matku z Indie, která v neděli předčasně porodila. Holčička se totiž…

Jen v EU voda poškodí až 100 tisíc smartphonů denně. Význam odolných zařízení bude narůstat

Jen v EU voda poškodí až 100 tisíc smartphonů denně.…

Agentura IDC vydala zajímavou studii, podle které se v evropských zemích poškodí vlivem kontaktu s vodou nebo…

 

iSport.cz

Výjimečnost Ledecké ze mě dělá lepšího servisáka, říká kouč Kouřil

Výjimečnost Ledecké ze mě dělá lepšího servisáka,…

Nachystal pro Ester Ledeckou jedny extra rychlé sjezdové lyže. Nejdříve na nich nechtěla jezdit, pak na nich…

Baráka chtělo Udine! Už jen to, že se ozvali, je výborné, říká Zápotočný

Baráka chtělo Udine! Už jen to, že se ozvali, je…

Byl to tajemný tweet předsedy slávistického představenstva. Psalo se v něm, že fotbalová Slavia odmítla nabídku…

 

Reflex.cz

Hnutí polonahých aktivistek Femen se rozpadlo, oznámila jedna z jeho zakladatelek

Hnutí polonahých aktivistek Femen se rozpadlo,…

Hnutí Femen, které proslulo skandálními akcemi polonahých aktivistek na Ukrajině, v Rusku i na západě Evropy, se…

Náměstek ministra financí Závodský: Hazardním webům bez licence hrozí pokuta až 50 milionů korun

Náměstek ministra financí Závodský: Hazardním webům…

Od 1. ledna letošního roku došlo ke zpřísnění podmínek pro provozování hazardu v České republice. Vybrané…

 
 
reklama