J.D. Power 2004 (3.díl): nižší střední=japonský hattrik!

J.D. Power 2004 (3.díl): nižší střední=japonský hattrik!

 

Nejlépe hodnocenými automobily nižší střední třídy jsou ve Velké Britanii Mazda 323, Toyota Corolla a Honda Civic. Kde je Evropa?


Nejlépe hodnocenými automobily nižší střední třídy jsou ve Velké Britanii Mazda 323, Toyota Corolla a Honda Civic. Kde je Evropa?

V prvním dílu našeho seriálu jsme se seznámili se způsobem hodnocení spokojenosti zákazníků na britském automobilovém trhu. Přes 27 tisíc z těch, kteří si ve Velké Británii koupili nový automobil v letech 2001 až 2002 vyplnilo dotazníky, které poté sloužily jako základ pro sestavení žebříčku.

Celkový výsledek hodnocení spokojenosti zákazníka s automobilem je sestaven ze čtyř sledovaných skupin. Největší podíl (41 %) na výsledku má známka za kvalitu a spolehlivost automobilu. Hodnocení vlastností automobilu jako jízdní výkony, design, pohodlí, výbava má 26% podíl na celkovém hodnocení. Náklady (18 %) zohledňují spotřebu paliva, pojištění a náklady na údržbu a opravy. Spokojenost se službami dealera tvoří nejmenší 16% podíl výsledné známky.

Tentokrát vybíráme z průzkumu spokojenosti majitelů aut J.D. Power 2004 vozy nižší střední třídy. První tři místa obsadily japonské modely, když tradičně vysoce hodnocená Corolla před sebe pustila dosluhující Mazdu 323. Třidvatrojka ve třídě první, celkově třetí za dvěma malými vozy, je Brity ceněna pro kvalitu, design i jízdní výkony. Mechanické závady jsou vzácné a závada motoru nebo převodovky je něco co majitelé Mazdy 323 téměř neznají. Jedinou disciplínou, ve které Mazda nebyla „nadprůměrná“ nebo „velmi dobrá“ byly provozní náklady, což ale nepřevážilo celkové výborné hodnocení.

Toyota Corolla tentokrát přepustila trůn konkurenci a celkově skončila na devátém místě. Řidiči Coroll si obzvláště cení kvality služeb dealerů (zejména poradenství, péče o zákazníka), rychlosti a efektivity práce servisů a nízkých provozních nákladů.

Třetím samurajem je Honda Civic, která například v sousedním Německu za posledních 6 let výrazně ztratila svůj tržní podíl. Ti kdo Civic vlastnili ve Spojeném království byli spokojeni se službami dealerů, radost z jízdy a pohodlí. Závad na dvouletých Hondách Civic mnoho nebývá, motory pracují perfektně, občas ale zlobí rádio, ventilace a topení.

A kde jsou Evropané? Nejvýše je Ford Focus na 4. místě ve třídě, za ním na 7. místě Vauxhall Astra (Opel Astra) a teprve pak Audi A3 (na 9. místě), Volkswagen Golf (11. místo) a New Beetle (12. místo). Mezi Golf a Audi A3 se vklínil ještě u nás exotický Proton Wira. Úplně propadly italské vozy Alfa Romeo 147, Fiat Stilo a na samém konci dvojice Bravo/Brava.

JDPower 2004 Spokojenost britských zákazníků s automobily
poř. ve třídě celkově model index spokojenosti
1.3. Mazda 323 85.5%
2.9. Toyota Corolla 84.4%
3.17. Honda Civic 83.4%
4.28. Ford Focus 81.9%
5.37. Suzuki Liana 81.2%
6.44. Nissan Almera 80.7%
7.50. Vauxhall Astra 80.4%
7.50.Subaru Impreza 80.4%
7.50.Audi A3 80.4%
10.53. Proton Wira 80.3%
11.56. Volkswagen Golf 80.1%
12.61. Volkswagen Beetle 79.9%
13.77. Renault Megane 78.8%
13.77. Hyundai Accent 78.8%
15.81. Kia Rio 78.5%
16.81. Rover 45/MG ZS 78.5%
17.92. Peugeot 306 77.7%
18.98. Citroen Xsara 76.8%
19.99. Chrysler Neon 76.7%
20.107.Daewoo Nubira 75.7%
21.109.Daewoo Lanos 75.3%
22.110.Alfa Romeo 147 75.1%
23.115.Fiat Stilo 74.1%
24.116.Fiat Brava 73.8%
25.118.Peugeot 307 73.1%
26.120.Fiat Bravo 69.3%

Rallye Dakar 2018
Spolupracujeme s TipCars.com
Válka v Sýrii má novou frontu. Turecká armáda bombardovala cíle na severu země Válka v Sýrii má novou frontu. Turecká armáda bombardovala cíle na severu země

Turecká armáda v sobotu v severosyrském Afrínu, který…

Zeleným bude šéfovat biolog a starosta Prahy 4 Petr Štěpánek Zeleným bude šéfovat biolog a starosta Prahy 4 Petr Štěpánek

Předsedou Zelených se v sobotu stal Petr Štěpánek,…

Obilný gigant ADM na nákupech. Chce převzít konkurenta Bunge Obilný gigant ADM na nákupech. Chce převzít konkurenta Bunge

Americký zemědělský gigant Archer Daniels Midland (ADM)…

Požár v pražském hotelu si vyžádal dva mrtvé a další zraněné Požár v pražském hotelu si vyžádal dva mrtvé a další zraněné

Při požáru hotelu Eurostars David v Náplavní ulici na…

 
 







Doporučujeme
Že jsou moderní auta blbuvzdorná? Těmito věcmi si auto ničíte, aniž o tom víte Že jsou moderní auta blbuvzdorná? Těmito věcmi si auto ničíte, aniž o tom víte

Automobil je dnes čistě spotřební záležitostí. V…

Jsou české silnice nejhorší v Evropě? Tohle nám na nich nejvíce vadí! Jsou české silnice nejhorší v Evropě? Tohle nám na nich nejvíce vadí!

České silnice mají hrozný povrch a jsou špatně značené, v…

 

AutoRevue
Toto je nová Škoda Fabia! Láká na premiéru v Ženevě Toto je nová Škoda Fabia! Láká na premiéru v Ženevě

Škoda Auto dnes zveřejnila první skicu modernizované…

Kia Stinger GT poměřila síly s BMW 640i a Porsche Panamera. Jak dopadla? Kia Stinger GT poměřila síly s BMW 640i a Porsche Panamera. Jak dopadla?

Korejské gran turismo Stinger GT absolvoval zajímavé…

 





 
Audi 100 v Číně: Jak si soudruzi upravili audinu podle svého vkusu

Audi 100 v Číně: Jak si soudruzi upravili audinu podle svého vkusu

Včera

Audi 100 třetí generace, v hantýrce bazaristů přezdívaná doutník, se v Evropě nevyrábí již 27 let. V zemi „za velkou čínskou zdí“ však stále platí za vcelku oblíbený automobil.




Blesk.cz

Tragédie autobusu v Turecku: 11 mrtvých po nehodě na dálnici, dva řidiče zatkli

Tragédie autobusu v Turecku: 11 mrtvých po nehodě na…

Jedenáct lidí přišlo o život a dalších 46 bylo zraněno při nehodě autobusu, která se stala v noci na sobotu na…

Stravenky místo dávek: Handicapovaní musí nakupovat draze, bič trestá nevinné

Stravenky místo dávek: Handicapovaní musí nakupovat…

Lidé s přiznanou invaliditou nebo maminky pečující o postižené děti se kvůli legislativnímu paskvilu dostávají…

 

iSport.cz

Hokej na ZOH 2018: Kdy hrají Češi, Kanada a další favorité?

Hokej na ZOH 2018: Kdy hrají Češi, Kanada a další favorité?

Hokej na olympijských hrách v Pchjongčchangu bude jednou z nejsledovanějších disciplín, i když na ZOH 2018 po…

Plzeňští hráči vstřebávají příděl: Štve nás to, nebudeme se  vymlouvat

Plzeňští hráči vstřebávají příděl: Štve nás to,…

Ve fázi tvrdých tréninků a nabírání objemů nejsou výsledky zas tolik důležité. Jenže sobotní prohra 0:5 v…

 

Reflex.cz

V Praze hořel hotel. Nejméně dva lidé zemřeli, desítky dalších mají zranění. Hasiči budou zasahovat do noci

V Praze hořel hotel. Nejméně dva lidé zemřeli,…

Při požáru hotelu Eurostars David v Náplavní ulici nedaleko Masarykova nábřeží na Novém Městě zemřeli…

Turecko zahájilo bombardování na severu Sýrie, vzniká nová fronta války

Turecko zahájilo bombardování na severu Sýrie,…

Turecká armáda dnes v severosyrském Afrínu, který ovládají kurdské milice YPG, de facto zahájila pozemní…