J.D. Power 2004 (4.díl): Octavia vede mezi rodinnými sedany

J.D. Power 2004 (4.díl): Octavia vede mezi rodinnými sedany

 

Mezi rodinnými automobily, kam Britové řadí sedany střední a nižší střední třídy zvítězila v hodnocení spolehlivosti automobilů agentury J.D.Power 2004, opět Škoda Octavia.

Mezi rodinnými automobily, kam Britové řadí sedany střední a nižší střední třídy zvítězila v hodnocení spolehlivosti automobilů agentury J.D.Power 2004, opět Škoda Octavia. Podle britských zákazníků plní tato škodovka své poslání lépe než trojice japonců na dalších místech (Mazda 626, Honda Accord a Toyota Avensis).

V prvním dílu našeho seriálu jsme se seznámili se způsobem hodnocení spokojenosti zákazníků na britském automobilovém trhu. Přes 27 tisíc z těch, kteří si ve Velké Británii koupili nový automobil v letech 2001 až 2002 vyplnilo dotazníky, které poté sloužily jako základ pro sestavení žebříčku.

Celkový výsledek hodnocení spokojenosti zákazníka s automobilem je sestaven ze čtyř sledovaných skupin. Největší podíl (41 %) na výsledku má známka za kvalitu a spolehlivost automobilu. Hodnocení vlastností automobilu jako jízdní výkony, design, pohodlí, výbava má 26% podíl na celkovém hodnocení. Náklady (18 %) zohledňují spotřebu paliva, pojištění a náklady na údržbu a opravy. Spokojenost se službami dealera tvoří nejmenší 16% podíl výsledné známky.

Průzkum spokojenosti majitelů automobilů na britských ostrovech, který provádí pobočka firmy J.D. Power řadí automobily nižší střední a střední třídy do kategorie tzv. rodinných vozů a nad nimi je pak další skupina automobilů které jsou označovány jako manažerské vozy. Nejde ani tak o velikost jako spíše o účel ke kterému se vůz převážně používá. Rodinné vozy jsou tedy převážně tříprostorové velkosériově vyráběné sedany. Tak se stalo, že Škoda Octavia, Volkswagen Bora a Seat Toledo soupeří s Fordem Mondeo, Nissanem Primera nebo Volkswagenem Passat.

Zavedenou praxí průzkumů tohoto typu jsou vítězství japonských Toyot, Mazd a Hond. V britském žebříčku však již potřetí zvítězila Škoda Octavia, která se celkově umístila na výborném čtvrtém místě a vykázala tak lepší výsledek než konstrukčně novější a modernější Škoda Fabia (více zde). Britští řidiči oceňují solidní stavbu vozu s minimálním výskytem mechanických závad na motoru nebo převodovce. Asi nejen Skoti si cení nízkých provozních nákladů ve srovnání s konkurencí na což má vliv příznivá spotřeba, nízké sazby pojištění a přijatelné ceny údržby a oprav. Některé další automobilky dosáhly lepších výsledků v oblasti služeb dealerů, ale žádný konkurent neměl tak vyrovnané skóre ve většině sledovaných kritérií.

Mazda6 je příliš nová, aby se mohla ocitnout v hodnocení J.D.Power 2004, ale zavedená Mazda 626 připravila své nástupkyni nelehkou pozici pro další léta. To co platí o převodovkách a motorech Škodovky platí také o Mazdě a třetí Hondě. Problém Mazdy je nedostatek radosti z jízdy, která na druhou stranu nechybí nové šestce, takže se Octavia nemusí nadále držet na samém vrcholu. Třetí ve třídě je Honda Accord, která je celkově až na 24. místě. Na výše umístěné konkurenty scházely Hondě body, ztracené v hodnocení provozních nákladů.

JDPower 2004 Spokojenost britských zákazníků s automobily
poř.ve tříděcelkověmodel index spokojenosti
1.4. Škoda Octavia 85.4%
2.10. Mazda 626 84.1%
3.24. Honda Accord 82.5%
4.26. Toyota Avensis 82.3%
5.36. Volvo S40/V40 81.5%
6.38. Seat Toledo 81.1%
7.41. Nissan Primera 80.9%
8.43. Volkswagen Bora 80.8%
9.47. Ford Mondeo 80.5%
10.67. Hyundai Elantra 79.4%
11.73. Mitsubishi Carisma79.0%
11.73. Chrysler PT Cruiser79.0%
13.75. Seat Leon 78.9%
13.75. Suzuki Swift 78.9%
15.77. Renault Megane 78.8%
16.86. Volkswagen Passat 77.9%
17.93. Vauxhall Vectra 77.6%
18.94. Peugeot 406 77.5%
19.97. Citroen C5 76.9%
20.110.Renault Laguna 75.1%

Spolupracujeme s TipCars.com
Jindy rušná tepna La Rambla je prázdná, na místě jsou policisté a sanitky Jindy rušná tepna La Rambla je prázdná, na místě jsou policisté a sanitky

Policie ulici uzavřela uzavřela, aby našla útočníka nebo…

Trump rozpustil poradní sbory. Nikdo v nich ani nechtěl být Trump rozpustil poradní sbory. Nikdo v nich ani nechtěl být

Americký prezident Donald Trump přišel o oba poradní…

Teroristé útočí automobily stále častěji Teroristé útočí automobily stále častěji

Výběr incidentů, při nichž v Evropě zahynuli lidé.

 
 







Doporučujeme
Když policista řídí provoz na křižovatce. Víte, co znamenají jeho gesta? Když policista řídí provoz na křižovatce. Víte, co znamenají jeho gesta?

Policista řídící provoz na křižovatce mnohé řidiče mate.…

Víte, jaké palivo v zahraničí natankovat? A jak se vyznat v označení Gazole či Senza Plombo? Víte, jaké palivo v zahraničí natankovat? A jak se vyznat v označení Gazole či Senza Plombo?

Ne ve všech státech Evropské unie se nafta označuje jako…

 

AutoRevue
To je škoda! Více než 150 krásných veteránů shořelo v autosalonu To je škoda! Více než 150 krásných veteránů shořelo v autosalonu

Více než 150 klasických automobilů bylo poškozeno nebo…

Richard Hammond je zpět za volantem. Podívejte se! Richard Hammond je zpět za volantem. Podívejte se!

Poté, co svět motorismu zachvátila zpráva o tom, že člen…

 





 
Docela obyčejný Superb? Tahle bestie má 560 koní a na stovku zrychluje 3,3 sekundy!

Docela obyčejný Superb? Tahle bestie má 560 koní a na stovku zrychluje 3,3 sekundy!

Včera

Superb měl po úpravě nadále zůstat rodinným vozem. Nakonec z toho vznikl parádní sleeper.




Blesk.cz

25 tipů na víkend: Na Monínci sněží, v Neveklově budou řádit pojídači mrtvol

25 tipů na víkend: Na Monínci sněží, v Neveklově…

Neseďte doma a nekoukejte se jen z okna! Vyrazte ven, do přírody, za poznáním! Pokud nevíte kam vyrazit, nechte…

Srp chce po Sobotkovi důkaz, že donášel StB. Jinak ho zažaluje

Srp chce po Sobotkovi důkaz, že donášel StB. Jinak…

Dlouholetý předseda Jazzové sekce Karel Srp požaduje, aby premiér Bohuslav Sobotka (ČSSD) doložil jeho styky se…

 

iSport.cz

Slavia dál loví na Ukrajině. Z Dynama Kyjev chce útočníka Besjedina

Slavia dál loví na Ukrajině. Z Dynama Kyjev chce…

S Michaelem Krmenčíkem to nevyšlo, ale vedení Slavie hledá posilu do útoku i nadále. Ukrajinský server…

Plzeň – Larnaka 3:1. Viktoria v boji o Evropskou ligu otočila, zářil Bakoš

Plzeň – Larnaka 3:1. Viktoria v boji o Evropskou…

Prožili hrozivý úvod, ale klepali se. Fotbalisté Viktorie Plzeň ve 4. předkole Evropské ligy s Larnakou sice…

 

Reflex.cz

Jak nám Babiš opravil D jedničku...

Jak nám Babiš opravil D jedničku...

Idiotismus Babišovy volební kampaně je čtyři roky od voleb, těsně před volbami dalšími, vidět ještě mnohem lépe,…

Barva strachu: Albíny v Tanzanii zabíjejí kvůli starým mýtům

Barva strachu: Albíny v Tanzanii zabíjejí kvůli starým mýtům

S poruchou tvorby melaninu se v Tanzanii narodí každé 1400. dítě. V severních částech země žije dokonce…