J.D. Power 2004 (4.díl): Octavia vede mezi rodinnými sedany

J.D. Power 2004 (4.díl): Octavia vede mezi rodinnými sedany

 

Mezi rodinnými automobily, kam Britové řadí sedany střední a nižší střední třídy zvítězila v hodnocení spolehlivosti automobilů agentury J.D.Power 2004, opět Škoda Octavia.

Mezi rodinnými automobily, kam Britové řadí sedany střední a nižší střední třídy zvítězila v hodnocení spolehlivosti automobilů agentury J.D.Power 2004, opět Škoda Octavia. Podle britských zákazníků plní tato škodovka své poslání lépe než trojice japonců na dalších místech (Mazda 626, Honda Accord a Toyota Avensis).

V prvním dílu našeho seriálu jsme se seznámili se způsobem hodnocení spokojenosti zákazníků na britském automobilovém trhu. Přes 27 tisíc z těch, kteří si ve Velké Británii koupili nový automobil v letech 2001 až 2002 vyplnilo dotazníky, které poté sloužily jako základ pro sestavení žebříčku.

Celkový výsledek hodnocení spokojenosti zákazníka s automobilem je sestaven ze čtyř sledovaných skupin. Největší podíl (41 %) na výsledku má známka za kvalitu a spolehlivost automobilu. Hodnocení vlastností automobilu jako jízdní výkony, design, pohodlí, výbava má 26% podíl na celkovém hodnocení. Náklady (18 %) zohledňují spotřebu paliva, pojištění a náklady na údržbu a opravy. Spokojenost se službami dealera tvoří nejmenší 16% podíl výsledné známky.

Průzkum spokojenosti majitelů automobilů na britských ostrovech, který provádí pobočka firmy J.D. Power řadí automobily nižší střední a střední třídy do kategorie tzv. rodinných vozů a nad nimi je pak další skupina automobilů které jsou označovány jako manažerské vozy. Nejde ani tak o velikost jako spíše o účel ke kterému se vůz převážně používá. Rodinné vozy jsou tedy převážně tříprostorové velkosériově vyráběné sedany. Tak se stalo, že Škoda Octavia, Volkswagen Bora a Seat Toledo soupeří s Fordem Mondeo, Nissanem Primera nebo Volkswagenem Passat.

Zavedenou praxí průzkumů tohoto typu jsou vítězství japonských Toyot, Mazd a Hond. V britském žebříčku však již potřetí zvítězila Škoda Octavia, která se celkově umístila na výborném čtvrtém místě a vykázala tak lepší výsledek než konstrukčně novější a modernější Škoda Fabia (více zde). Britští řidiči oceňují solidní stavbu vozu s minimálním výskytem mechanických závad na motoru nebo převodovce. Asi nejen Skoti si cení nízkých provozních nákladů ve srovnání s konkurencí na což má vliv příznivá spotřeba, nízké sazby pojištění a přijatelné ceny údržby a oprav. Některé další automobilky dosáhly lepších výsledků v oblasti služeb dealerů, ale žádný konkurent neměl tak vyrovnané skóre ve většině sledovaných kritérií.

Mazda6 je příliš nová, aby se mohla ocitnout v hodnocení J.D.Power 2004, ale zavedená Mazda 626 připravila své nástupkyni nelehkou pozici pro další léta. To co platí o převodovkách a motorech Škodovky platí také o Mazdě a třetí Hondě. Problém Mazdy je nedostatek radosti z jízdy, která na druhou stranu nechybí nové šestce, takže se Octavia nemusí nadále držet na samém vrcholu. Třetí ve třídě je Honda Accord, která je celkově až na 24. místě. Na výše umístěné konkurenty scházely Hondě body, ztracené v hodnocení provozních nákladů.

JDPower 2004 Spokojenost britských zákazníků s automobily
poř.ve tříděcelkověmodel index spokojenosti
1.4. Škoda Octavia 85.4%
2.10. Mazda 626 84.1%
3.24. Honda Accord 82.5%
4.26. Toyota Avensis 82.3%
5.36. Volvo S40/V40 81.5%
6.38. Seat Toledo 81.1%
7.41. Nissan Primera 80.9%
8.43. Volkswagen Bora 80.8%
9.47. Ford Mondeo 80.5%
10.67. Hyundai Elantra 79.4%
11.73. Mitsubishi Carisma79.0%
11.73. Chrysler PT Cruiser79.0%
13.75. Seat Leon 78.9%
13.75. Suzuki Swift 78.9%
15.77. Renault Megane 78.8%
16.86. Volkswagen Passat 77.9%
17.93. Vauxhall Vectra 77.6%
18.94. Peugeot 406 77.5%
19.97. Citroen C5 76.9%
20.110.Renault Laguna 75.1%

Spolupracujeme s TipCars.com
Le Penová mobilizuje před druhým kolem voleb. V sázce je prý přežití Francie Le Penová mobilizuje před druhým kolem voleb. V sázce je prý přežití Francie

Kandidátka krajně pravicové Národní fronty Marine Le…

Kandidát socialistů hovoří o historickém trestu pro svou stranu. Vyzývá k podpoře Macrona Kandidát socialistů hovoří o historickém trestu pro svou stranu. Vyzývá k podpoře Macrona

Kandidát tradiční francouzské Socialistické strany Benoit…

Macron těsně vítězí nad Le Penovou, ukazují první odhady výsledků francouzských voleb Macron těsně vítězí nad Le Penovou, ukazují první odhady výsledků francouzských voleb

V první kole francouzských prezidentských voleb zvítězil…

 
 







Doporučujeme
Špatné držení volantu vás může přijít draho. Podívejte se, jak je to správně! Špatné držení volantu vás může přijít draho. Podívejte se, jak je to správně!

Správné držení volantu je pro bezpečné řízení automobilu…

Vodík kontra akumulátor: Proč je vodík na ústupu? Vodík kontra akumulátor: Proč je vodík na ústupu?

Ještě před deseti lety byl vodík coby palivo v kurzu.…

 

AutoRevue
Volvo už má v Česku první kusy nové XC60. Je to úplně nejdůležitější model Volvo už má v Česku první kusy nové XC60. Je to úplně nejdůležitější model

Minulé generace vozu XC60 se v České republice prodalo od…

12 úžasných aut, která dokazují, že 90. léta patřila japonským výrobcům 12 úžasných aut, která dokazují, že 90. léta patřila japonským výrobcům

Devadesátá léta minulého století platí za nejlepší, ale…

 






 
Koncepce pohonu aut: Jaké jsou výhody klasické koncepce nebo motoru uprostřed?

Koncepce pohonu aut: Jaké jsou výhody klasické koncepce nebo motoru uprostřed?

Včera

Pohon předních kol a motor vpředu je dnes nejrozšířenější u osobních aut. Jaké má výhody a nevýhody? A proč mají automobiloví nadšenci tak rádi klasickou koncepci pohonu?




Blesk.cz

Objevte srdce Egypta! Co najdete na Hurghadě

Objevte srdce Egypta! Co najdete na Hurghadě

Kompletně vybavené největší egyptské letovisko s více než 160 hotely a 20 km dlouhým písečným pobřežím táhnoucím…

Zapomeňte na kávu, dejte si schody: „Nakopnou“ vás víc, tvrdí studie

Zapomeňte na kávu, dejte si schody: „Nakopnou“ vás…

Deset minut chůze ze schodů a do schodů dodá člověku více energie než šálek kávy. Zjistili to výzkumníci z…

 

iSport.cz

Velký návrat po zranění. Pilař nastoupil po dvou letech za Plzeň

Velký návrat po zranění. Pilař nastoupil po dvou…

Návrat uzdraveného záložníka Václava Pilaře po vleklém zranění kolena byl asi jediným pozitivním momentem…

CELÝ SESTŘIH: Sparta – Plzeň 2:0. Šlágr rozhodli Šural a Karavajev

CELÝ SESTŘIH: Sparta – Plzeň 2:0. Šlágr rozhodli…

Fotbalisté Plzně podlehli ve šlágru 26. kola ePojisteni.cz ligy na Spartě 0:2 a zkomplikovali si boj o titul.…

 

Reflex.cz

Ve Francii probíhá první kolo prezidentských voleb. Online komentuje politolog Petr Sokol

Ve Francii probíhá první kolo prezidentských voleb.…

Ve Francii začalo dnes první kolo prezidentských voleb, ve kterém 47 milionů voličů rozhodne o tom, kteří dva z…

Roy Orbison dal světu slavný hit k filmu Pretty Woman, v osobním životě čelil řadě tragédií

Roy Orbison dal světu slavný hit k filmu Pretty…

California Blue, You Got It, I Drove All Night, Only The Lonely a především Oh, Pretty Women. To jsou jména…