J.D. Power 2004 (4.díl): Octavia vede mezi rodinnými sedany

J.D. Power 2004 (4.díl): Octavia vede mezi rodinnými sedany

 

Mezi rodinnými automobily, kam Britové řadí sedany střední a nižší střední třídy zvítězila v hodnocení spolehlivosti automobilů agentury J.D.Power 2004, opět Škoda Octavia.

Mezi rodinnými automobily, kam Britové řadí sedany střední a nižší střední třídy zvítězila v hodnocení spolehlivosti automobilů agentury J.D.Power 2004, opět Škoda Octavia. Podle britských zákazníků plní tato škodovka své poslání lépe než trojice japonců na dalších místech (Mazda 626, Honda Accord a Toyota Avensis).

V prvním dílu našeho seriálu jsme se seznámili se způsobem hodnocení spokojenosti zákazníků na britském automobilovém trhu. Přes 27 tisíc z těch, kteří si ve Velké Británii koupili nový automobil v letech 2001 až 2002 vyplnilo dotazníky, které poté sloužily jako základ pro sestavení žebříčku.

Celkový výsledek hodnocení spokojenosti zákazníka s automobilem je sestaven ze čtyř sledovaných skupin. Největší podíl (41 %) na výsledku má známka za kvalitu a spolehlivost automobilu. Hodnocení vlastností automobilu jako jízdní výkony, design, pohodlí, výbava má 26% podíl na celkovém hodnocení. Náklady (18 %) zohledňují spotřebu paliva, pojištění a náklady na údržbu a opravy. Spokojenost se službami dealera tvoří nejmenší 16% podíl výsledné známky.

Průzkum spokojenosti majitelů automobilů na britských ostrovech, který provádí pobočka firmy J.D. Power řadí automobily nižší střední a střední třídy do kategorie tzv. rodinných vozů a nad nimi je pak další skupina automobilů které jsou označovány jako manažerské vozy. Nejde ani tak o velikost jako spíše o účel ke kterému se vůz převážně používá. Rodinné vozy jsou tedy převážně tříprostorové velkosériově vyráběné sedany. Tak se stalo, že Škoda Octavia, Volkswagen Bora a Seat Toledo soupeří s Fordem Mondeo, Nissanem Primera nebo Volkswagenem Passat.

Zavedenou praxí průzkumů tohoto typu jsou vítězství japonských Toyot, Mazd a Hond. V britském žebříčku však již potřetí zvítězila Škoda Octavia, která se celkově umístila na výborném čtvrtém místě a vykázala tak lepší výsledek než konstrukčně novější a modernější Škoda Fabia (více zde). Britští řidiči oceňují solidní stavbu vozu s minimálním výskytem mechanických závad na motoru nebo převodovce. Asi nejen Skoti si cení nízkých provozních nákladů ve srovnání s konkurencí na což má vliv příznivá spotřeba, nízké sazby pojištění a přijatelné ceny údržby a oprav. Některé další automobilky dosáhly lepších výsledků v oblasti služeb dealerů, ale žádný konkurent neměl tak vyrovnané skóre ve většině sledovaných kritérií.

Mazda6 je příliš nová, aby se mohla ocitnout v hodnocení J.D.Power 2004, ale zavedená Mazda 626 připravila své nástupkyni nelehkou pozici pro další léta. To co platí o převodovkách a motorech Škodovky platí také o Mazdě a třetí Hondě. Problém Mazdy je nedostatek radosti z jízdy, která na druhou stranu nechybí nové šestce, takže se Octavia nemusí nadále držet na samém vrcholu. Třetí ve třídě je Honda Accord, která je celkově až na 24. místě. Na výše umístěné konkurenty scházely Hondě body, ztracené v hodnocení provozních nákladů.

JDPower 2004 Spokojenost britských zákazníků s automobily
poř.ve tříděcelkověmodel index spokojenosti
1.4. Škoda Octavia 85.4%
2.10. Mazda 626 84.1%
3.24. Honda Accord 82.5%
4.26. Toyota Avensis 82.3%
5.36. Volvo S40/V40 81.5%
6.38. Seat Toledo 81.1%
7.41. Nissan Primera 80.9%
8.43. Volkswagen Bora 80.8%
9.47. Ford Mondeo 80.5%
10.67. Hyundai Elantra 79.4%
11.73. Mitsubishi Carisma79.0%
11.73. Chrysler PT Cruiser79.0%
13.75. Seat Leon 78.9%
13.75. Suzuki Swift 78.9%
15.77. Renault Megane 78.8%
16.86. Volkswagen Passat 77.9%
17.93. Vauxhall Vectra 77.6%
18.94. Peugeot 406 77.5%
19.97. Citroen C5 76.9%
20.110.Renault Laguna 75.1%

Spolupracujeme s TipCars.com
Britové evakuovali vyhlídkové kolo London Eye kvůli nálezu nevybuchlé bomby z války Britové evakuovali vyhlídkové kolo London Eye kvůli nálezu nevybuchlé bomby z války

Vyhlídkové kolo London Eye bylo dnes krátce evakuováno…

Hegemonie Airbusu a Boeingu pomalu končí, o své místo bojují ostatní výrobci Hegemonie Airbusu a Boeingu pomalu končí, o své místo bojují ostatní výrobci

Končící aerosalon v Paříži se nesl především v duchu…

O společnosti, která přepsala dějiny byznysu O společnosti, která přepsala dějiny byznysu

První úpis akcií na světě je jedno z prvenství, které…

 
 







Doporučujeme
Když policista řídí provoz na křižovatce. Víte, co znamenají jeho gesta? Když policista řídí provoz na křižovatce. Víte, co znamenají jeho gesta?

Policista řídící provoz na křižovatce mnohé řidiče mate.…

Vodík kontra akumulátor: Proč je vodík na ústupu? Vodík kontra akumulátor: Proč je vodík na ústupu?

Ještě před deseti lety byl vodík coby palivo v kurzu.…

 

AutoRevue
První jízda: Je Volkswagen Arteon skutečně nejlepším modelem značky? První jízda: Je Volkswagen Arteon skutečně nejlepším modelem značky?

Novým jménem v nabídce modelů značky Volkswagen je…

Je třetí kolo k něčemu? Test skútru Yamaha Tricity 125 Je třetí kolo k něčemu? Test skútru Yamaha Tricity 125

Yamaha Tricity je v podstatě běžný městský skútr, který…

 






 
Podívejte se na desítku nejrychlejších produkčních aut na Nürburgringu v akci

Podívejte se na desítku nejrychlejších produkčních aut na Nürburgringu v akci

Dnes 17:46

Deset videí nabízí ty nejrychlejší automobily, s nimiž lze ještě legálně vyrazit i do běžného silničního provozu.




Blesk.cz

Egypt dá Saúdské Arábii 2 ostrovy. Kritici: „Prodal“ je za pomoc

Egypt dá Saúdské Arábii 2 ostrovy. Kritici: „Prodal“…

Saúdská Arábie získá nové území. Egypt jí přenechá dva neobydlené, ale strategicky významné ostrovy v Rudém…

Sara (26) kvůli nemoci vypadá jako stařena! Za své tělo se nestydí a dala se na modeling

Sara (26) kvůli nemoci vypadá jako stařena! Za své…

Vypadá jako stařena, přitom jí je teprve 26 let. Američanka Sara Geurts totiž trpí vzácnou nemocí, kvůli které…

 

iSport.cz

Ngadeu s Kamerunem na Poháru FIFA končí. Postupují Německo a Chile

Ngadeu s Kamerunem na Poháru FIFA končí. Postupují…

Fotbalisté Německa a Chile postoupili na Poháru FIFA do semifinále. Němci po výhře 3:1 nad Kamerunem ovládli…

Kouč Slováků Hapal plakal: Zápas Němců s Italy? Ostuda fotbalu

Kouč Slováků Hapal plakal: Zápas Němců s Italy?…

Dobojováno jest, Česko a Slovensko na EURO do 21 let končí. Do semifinále neprošel ani jeden tým. Zatímco…

 

Reflex.cz

Dámské genitálie, svině i ojebal. Který politik řekne jako první magické slůvko na č?

Dámské genitálie, svině i ojebal. Který politik…

Nezaujatý pozorovatel naší politické scény si už dávno musel položit otázku, který politik překročí magickou…

Japonci na vážkách. Povolí usednout na chryzantémový trůn ženě?

Japonci na vážkách. Povolí usednout na chryzantémový…

Třiaosmdesátiletý japonský císař Akihito na konci příštího roku ze zdravotních důvodů odstoupí ze své funkce.…