reklama


Servind a Standox: Autolaky - Na návštěvě

Servind a Standox: Autolaky - Na návštěvě

 
 

Laky Standox mají jedinečnou pověst pro svou kvalitu. Jak firma Servind, jejich výhradní distributor v České a Slovenské republice, rozvíjí svůj obor podnikání?

Do sídla společnosti Servind jsme se vydali, abychom na vlastní oči viděli, co je pravda na tom, že kromě dodávek autolaků a dalších produktů pečují o své zákazníky netradičním způsobem.

Dvě plechovky

Společnost Servind prodává tzv. „2 plechovky“ zákazníkovi. V té první plechovce je prodej samotných autolaků zákazníkům .

Zkrátka jde o dodání fyzického produktu. Druhá pomyslná plechovka představuje služby a jak se s dodávanými materiály v autolakovnách pracuje. Tato ucelená nabídka podpory a služeb ve druhé plechovce pro zákazníka se nazývá Standox Consulting. Protože produkty Standox patří k absolutní špičce kvalitou (ale i cenou), distributor má eminentní zájem, aby tyto materiály byly s odpovídající kvalitou využívány.

Při návštěvě pražského sídla Servindu jsme našli školicí středisko, které zahrnuje přednáškový sál pro šest až osm posluchačů, místnost sloužící k předvedení jednotlivých způsobů nanášení materiálu a nechyběly ani dvě kompletně vybavené lakovací dílny s příslušenstvím, s míchacím zařízením, včetně 2 plnohodnotných lakovacích kabin.

Na své půdě

Školicí středisko ve vlastních prostorách bylo plné i v době naší návštěvy. Technik Standoxu právě vedl zapálenou debatu s posluchači. My jsme se více zajímali o používání laků v autoopravárenství. Náš průvodce sdělil, že jednou z novinek v přípravě podkladů pro lakování tvoří nová řada brusiva pro autoopravárenství s názvem Autonet od finské společnosti Mirka, kterou Servind taktéž v České a Slovenské republice zastupuje.

Poradenství jinak

Zdá se vám, že název titulku patří spíše do ekonomického média? Jistě, ale v případě Servindu má své opodstatnění i v lakování. Tato firma totiž vedle prodeje laků a s ním veškerého příslušenství poskytuje autolakovnám jako svým zákazníkům též určitou formu finančního poradenství. Trochu nás to zarazilo, protože kdo v dnešní době nehospodaří na úrovni, nemá velkou šanci projít složitou ekonomickou situací. V autolakování to prý zatím v Česku tolik neplatí, protože středisko lakovny je v drtivé většině případů spojené i s jinými středisky. Zdaleka ne všechny autoservisy sledují lakovnu z hlediska hospodaření samostatně.

Jednoduchý audit

Servind nabízí svým klientům nenáročné zjištění, kde autolakovna nejvíce přichází o zisk. K tomu velmi povrchně napsáno slouží porovnání počtu hodin dle docházky s fakturovaným a produktivním časem. Vzhledem k sedmnáctileté historii Servindu na českém trhu a úzkému propojení se Standoxem a jeho klíčovými zahraničními pobočkami má firma velmi přesné know-how. Odhadne čas nezbytný k určitému úkonu či potřebné množství laku. Specializovaný audit, poskytovaný klientům, tak odhalí mnohem větší finanční rezervy v celkové produktivitě a efektivitě, než kdyby se lakovně podařilo na distributorovi získat třeba pětiprocentní slevu na požadované materiály.

Ještě pokulháváme

Při porovnání výsledků těchto auditů v Česku a například Německu či Nizozemí, které se v evropském lakování ocitá na nejvyšších příčkách, vychází najevo, že v zahraničí je produktivita podobně kvalitní práce vyšší. Rozdíl již není ani tak v kvalitě provedené práce, jako v její efektivitě a produktivitě. Poradenství na této úrovni totiž v západoevropských zemích probíhá již řadu let a stává se místními autolakovnami velmi žádanou (ale i placenou) službou.

Servind po provedení auditu podává na základě zjištění největších slabin zcela konkrétní rady, jak situaci zlepšit. K dalším hodnoceným kritériím patří porovnávání zjištěných výsledků v lakovně s cílovou hodnotou (tzv. KPI, key performance indicators), nebo s průměrnými hodnotami celé skupiny, pod které daná lakovna patří. Společnost dále nabízí standardně technický servis. Techničtí specialisté jsou schopni vyrazit do jakékoliv provozovny, která má například problém s odstínem laku vozidla, jež má být zčásti přestříkáno. Firma tak v rámci českých podmínek podává nadstandardní servis pomáhající autolakovnám více vydělat, dává možnost lépe ocenit samotné lakýrníky a zvyšovat tak i spokojenost koncových zákazníků.

Spolupracujeme s TipCars.com
Češi začali mapovat zapomenutá místa planety Češi začali mapovat zapomenutá místa planety

Odlehlé vesničky v Jižním Súdánu nebo tropické oblasti…

Do čela CIA míří tvrdý kritik Ruska i Íránu. Nominaci Pompea schválil Senát Do čela CIA míří tvrdý kritik Ruska i Íránu. Nominaci Pompea schválil Senát

Americký Senát v pondělí potvrdil v druhém termínu jasnou…

Zápisník Jana Stuchlíka: Prostě to zařídíme Zápisník Jana Stuchlíka: Prostě to zařídíme

Americká jatka končí. Američané budou mít skvělé školy…

Zpracovatelé dřeva dostanou desítky milionů na osvětu Zpracovatelé dřeva dostanou desítky milionů na osvětu

Stát chystá nový fond pro lesnické a dřevozpracující…

 
 



reklama


reklama


Doporučujeme
Nové motory Mercedesu: Proč se vrací řadové šestiválce? Nová technika podrobně! Nové motory Mercedesu: Proč se vrací řadové šestiválce?

Od roku 2005 sázel Mercedes-Benz u šestiválců výhradně na…

Kontrolky v autě: Znáte jejich význam? Kontrolky v autě: Znáte jejich význam?

Co který symbol na palubní desce znamená, jsme psali již…

 

AutoRevue
Mazda bude mít už příští rok benzinový motor na principu vznětového Mazda bude mít už příští rok benzinový motor na principu vznětového

Japonská automobilka chce pro spalování benzinu využívat…

Nejlevnější auta z let 1977 a 2017. Tehdy stál trabant 15 platů, dnes dacia jen 6 Nejlevnější auta z let 1977 a 2017. Tehdy stál trabant 15 platů, dnes dacia jen 6

Dnes je u dealerů značek působících na území České…

 






 
Převodka řízení: Díky ní odbočíte. Jak funguje? A čím se liší jednotlivé typy?

Převodka řízení: Díky ní odbočíte. Jak funguje? A čím se liší jednotlivé typy?

Dnes 08:00

Točíte volantem a přitom se vychylují kola do stran. Je to zásluhou převodky řízení, která převádí otáčivý pohyb volantu na posuvných spojovacích tyčích řízení.




Blesk.cz

Skončí lidovci a STAN u soudu? Expert: Chystané spojenectví může být nezákonné

Skončí lidovci a STAN u soudu? Expert: Chystané…

Po „rozvodu“ s TOP 09 se ženou Starostové a nezávislí znovu do „chomoutu“. Tentokrát chtějí zkusit štěstí ve…

Trump předal před inaugurací obří impérium dětem. Prý tím vyřešil střet zájmů

Trump předal před inaugurací obří impérium dětem.…

45. americký prezident Donald Trump se ještě před svou inaugurací údajně vzdal byznysových aktiv a opustil…

 

iSport.cz

Plzeň završila deštivé Španělsko. Máme na čem pracovat, ví Horváth

Plzeň završila deštivé Španělsko. Máme na čem…

Dva odehrané zápasy, remíza a výhra. K tomu spousty náročných tréninkových jednotek v nohách. Fotbalisté…

Hotovo. Obránce Pokorný opouští Liberec, podepsal v Montpellieru

Hotovo. Obránce Pokorný opouští Liberec, podepsal v…

Liberec definitivně přišel o svého kapitána. Obránce Lukáš Pokorný přestupuje do francouzského Montpellieru, kde…

 

Reflex.cz

Seriál Bohéma: ČT slibovala zachycení slávy i bídy filmařského prostředí. Zatím jen šustí papírem a nudí

Seriál Bohéma: ČT slibovala zachycení slávy i bídy…

Doba, kterou seriál popisuje, byla krutá. Dramata, jež lidé prožívali, lámala vazy, ničila kariéry i celé…

Kněz a prostitutky: Když víra k pomoci prostě nestačí

Kněz a prostitutky: Když víra k pomoci prostě nestačí

Do hlavního města Namibie míří každoročně tisíce lidí. I přestože tam práci nemá více než čtvrtina obyvatel,…

 
 
reklama