Servind a Standox: Autolaky - Na návštěvě

Servind a Standox: Autolaky - Na návštěvě

 
 

Laky Standox mají jedinečnou pověst pro svou kvalitu. Jak firma Servind, jejich výhradní distributor v České a Slovenské republice, rozvíjí svůj obor podnikání?

Do sídla společnosti Servind jsme se vydali, abychom na vlastní oči viděli, co je pravda na tom, že kromě dodávek autolaků a dalších produktů pečují o své zákazníky netradičním způsobem.

Dvě plechovky

Společnost Servind prodává tzv. „2 plechovky“ zákazníkovi. V té první plechovce je prodej samotných autolaků zákazníkům .

Zkrátka jde o dodání fyzického produktu. Druhá pomyslná plechovka představuje služby a jak se s dodávanými materiály v autolakovnách pracuje. Tato ucelená nabídka podpory a služeb ve druhé plechovce pro zákazníka se nazývá Standox Consulting. Protože produkty Standox patří k absolutní špičce kvalitou (ale i cenou), distributor má eminentní zájem, aby tyto materiály byly s odpovídající kvalitou využívány.

Při návštěvě pražského sídla Servindu jsme našli školicí středisko, které zahrnuje přednáškový sál pro šest až osm posluchačů, místnost sloužící k předvedení jednotlivých způsobů nanášení materiálu a nechyběly ani dvě kompletně vybavené lakovací dílny s příslušenstvím, s míchacím zařízením, včetně 2 plnohodnotných lakovacích kabin.

Na své půdě

Školicí středisko ve vlastních prostorách bylo plné i v době naší návštěvy. Technik Standoxu právě vedl zapálenou debatu s posluchači. My jsme se více zajímali o používání laků v autoopravárenství. Náš průvodce sdělil, že jednou z novinek v přípravě podkladů pro lakování tvoří nová řada brusiva pro autoopravárenství s názvem Autonet od finské společnosti Mirka, kterou Servind taktéž v České a Slovenské republice zastupuje.

Poradenství jinak

Zdá se vám, že název titulku patří spíše do ekonomického média? Jistě, ale v případě Servindu má své opodstatnění i v lakování. Tato firma totiž vedle prodeje laků a s ním veškerého příslušenství poskytuje autolakovnám jako svým zákazníkům též určitou formu finančního poradenství. Trochu nás to zarazilo, protože kdo v dnešní době nehospodaří na úrovni, nemá velkou šanci projít složitou ekonomickou situací. V autolakování to prý zatím v Česku tolik neplatí, protože středisko lakovny je v drtivé většině případů spojené i s jinými středisky. Zdaleka ne všechny autoservisy sledují lakovnu z hlediska hospodaření samostatně.

Jednoduchý audit

Servind nabízí svým klientům nenáročné zjištění, kde autolakovna nejvíce přichází o zisk. K tomu velmi povrchně napsáno slouží porovnání počtu hodin dle docházky s fakturovaným a produktivním časem. Vzhledem k sedmnáctileté historii Servindu na českém trhu a úzkému propojení se Standoxem a jeho klíčovými zahraničními pobočkami má firma velmi přesné know-how. Odhadne čas nezbytný k určitému úkonu či potřebné množství laku. Specializovaný audit, poskytovaný klientům, tak odhalí mnohem větší finanční rezervy v celkové produktivitě a efektivitě, než kdyby se lakovně podařilo na distributorovi získat třeba pětiprocentní slevu na požadované materiály.

Ještě pokulháváme

Při porovnání výsledků těchto auditů v Česku a například Německu či Nizozemí, které se v evropském lakování ocitá na nejvyšších příčkách, vychází najevo, že v zahraničí je produktivita podobně kvalitní práce vyšší. Rozdíl již není ani tak v kvalitě provedené práce, jako v její efektivitě a produktivitě. Poradenství na této úrovni totiž v západoevropských zemích probíhá již řadu let a stává se místními autolakovnami velmi žádanou (ale i placenou) službou.

Servind po provedení auditu podává na základě zjištění největších slabin zcela konkrétní rady, jak situaci zlepšit. K dalším hodnoceným kritériím patří porovnávání zjištěných výsledků v lakovně s cílovou hodnotou (tzv. KPI, key performance indicators), nebo s průměrnými hodnotami celé skupiny, pod které daná lakovna patří. Společnost dále nabízí standardně technický servis. Techničtí specialisté jsou schopni vyrazit do jakékoliv provozovny, která má například problém s odstínem laku vozidla, jež má být zčásti přestříkáno. Firma tak v rámci českých podmínek podává nadstandardní servis pomáhající autolakovnám více vydělat, dává možnost lépe ocenit samotné lakýrníky a zvyšovat tak i spokojenost koncových zákazníků.

Spolupracujeme s TipCars.com
Podle Ministerstva financí by státní Prisko mohlo koupit akcie OKD Podle Ministerstva financí by státní Prisko mohlo koupit akcie OKD

Státní podnik Prisko by za akcie společnosti OKD, která…

Odboroví předáci podpořili stávku řidičů autobusů Odboroví předáci podpořili stávku řidičů autobusů

Základní odborové organizace podporují celorepublikovou…

Farmáři nabídnou své potraviny širšímu okruhu zájemců. Pomůže jim Košík.cz Farmáři nabídnou své potraviny širšímu okruhu zájemců. Pomůže jim Košík.cz

Online rozvozce potravin Košík.cz rozšiřuje nabídku o…

Kvůli chatě na Lipně chce opozice Zimolův konec Kvůli chatě na Lipně chce opozice Zimolův konec

Opoziční zastupitelé jihočeského kraje vyzvali na dnešním…

 
 







Doporučujeme
Nové motory Mercedesu: Proč se vrací řadové šestiválce? Nová technika podrobně! Nové motory Mercedesu: Proč se vrací řadové šestiválce?

Od roku 2005 sázel Mercedes-Benz u šestiválců výhradně na…

Kontrolky v autě: Znáte jejich význam? Kontrolky v autě: Znáte jejich význam?

Co který symbol na palubní desce znamená, jsme psali již…

 

AutoRevue
Zničili jsme pneumatiku a vydali se na cestu. Test nového výrobku Bridgestone Zničili jsme pneumatiku a vydali se na cestu. Test nového výrobku Bridgestone

Nový typ pneumatiky umožní motoristům ujet i po velkém…

Test Škody Octavia po faceliftu s motorem 1,8 TSI. K RS chybí jen kousek Test Škody Octavia po faceliftu s motorem 1,8 TSI. K RS chybí jen kousek

Octavia se zážehovou osmanáctistovkou nepatří mezi ty…

 






 
Je toto první škodovácký elektromobil? Škoda představuje novou studii…

Je toto první škodovácký elektromobil? Škoda představuje novou studii…

Dnes 13:31

Dostali jsme tiskovou zprávu od Škodovky. O vývoji krystalického designu. Úplně na konci se ale našla jedna hodně zajímavá zmínka!




Blesk.cz

Terorista z Londýna: Je to britský islamista. Bezpečnostní složky ho nepovažovaly za hrozbu

Terorista z Londýna: Je to britský islamista.…

Celý svět se nyní ptá, kdo je muž, který ve středu zaútočil před parlamentem v Londýně. Terorista nejdříve…

Máte

Máte "myší nemoc"? Počítač ničí zdraví. Chat s odborníkem.

Onemocněním karpálního tunelu nejvíce trpí lidé, kteří pracují mnoho hodin s počítačem. Může být také důsledkem…

 

iSport.cz

Patera: Sedmý boj o baráž? Kluky jsem zchladil, výhodu má dál Jihlava

Patera: Sedmý boj o baráž? Kluky jsem zchladil,…

Ještě není konec. Barážníci stále čekají na svého posledního člena. Už se zdálo, že se ke Karlovým Varům,…

Všichni se diví mé odvaze. Do Ruska příště nepojedu, slíbila Koukalová

Všichni se diví mé odvaze. Do Ruska příště nepojedu,…

Biatlonovou exhibici na závěr sezony proměnila Gabriela Koukalová ve svou show, když suverénně ovládla…

 

Reflex.cz

Fotbal to je hra! Kde ve světě našli odvahu ho zakázat?

Fotbal to je hra! Kde ve světě našli odvahu ho zakázat?

Fotbal platí za celosvětový fenomén, což mimo jiné dokládá i fakt, že jej hraje mezinárodně více národů, než…

Do deseti let budeme pěstovat lidské orgány pro transplantace, tvrdí americký futurolog

Do deseti let budeme pěstovat lidské orgány pro…

Za deset let bude běžné transplantovat lidem orgány vypěstované z jejich vlastních buněk, je přesvědčen americký…