Při roční prohlídce (v létě) jsem požadoval kontrolu těsnosti chladícího okruhu. Napsali to sice na zakázku ale zřejmě na to ani nešáhli. Při puštěném topení voda rapidně ubývala. Málem jsem to uvařil. Při letmém pohledu na kohout topení (v jiné opravně) to bylo jasné. Ten nános "čehosi" kolem kohoutu evidentně nevznikl za dobu od opravy. A mohl bych pokračovat ...
Naposled mne ale tak vytočili, že jsem si řekl - proč tam vlastně chodím? Domluvil jsem si dopředu přípravu na STK, domluvili jsme se na ceně, byl jsem tam už poněkolikáté takže základní věci byly v pořádku, auto měli před 2 měsíci na roční prohlídce, nedávno měnili rejdový čep - prostě chtěl jsem jen kontrolu geometrie, světel atd. Dohodnutá cena byla cca 2000. Ráno přijdu - byl tam někdo jiný, píšeme objednávku - obrátí se na mne a ptá se "A CO TAM MÁME UDĚLAT" !!! Říkám - přípravu, kontrolu na STK a vyjmenovávám co na autě za posledních pár měsíců u nich už opravovali. Podotýkám - auto je po roční prohlídce u vás (cca 75000, Forman). Paní se radí s kolegou a píše předběžnou cenu 10000.!!! Kolega říká "Tam můžou být špatné brzdy a to a to ...".
Navrhuji, že by snad šlo auto prohlédnout a zjistit co je potřeba a pak se domluvit na ceně - nic, žádná reakce, koukají jak joja a že tam musí napsat 10000.- jinak to nejde. Tak se šprajcuju, že to jim přece nemůžu podepsat a když nereagují, nemají zájem o zákazníka tak (naštvaně) odcházím.
Závěr😒br />
Čekal jsem problémy s přípravou na STK, proto jsem se předem domluvil. Byl jsem ochoten přistoupit na jakékoliv řešení vedoucí k cíli - nechat auto jen zkontrolovat, pak se přijít domluvit - oni ale nic nenavrhli! Podmínili cokoliv předběžnou částkou 10000 na zakázce a hotovo. Přitom na auto se ani nepodívali.
K čemu takový servis ? A tak se zase vrátím do Autonovy. Tam jsem nebyl nespokojený (nebo jen někdy) ale Ros byl blízko. Škoda. Teda škoda - tu už si asi nekoupím a když tak určitě ne u firmy Ros - a zas tak špatný zákazník bych nebyl - pokud škoda, tak SLX 4x4 až bude v benzínu.
(A víte co mne malinko uspokojuje - za tu dobu, co k Rosovi chodím, tj. asi rok, tam potkávám čím dál tím méně lidí. Teď už vím proč. Sbohem.)