Auto.cz

Vracím se po 3 letech zpět do ČR a nevím, ke které pojišťovně přihlásit auto (půl roku starý C-max, 1.8 benzín). Díval jsem se namátkově na internetové prezentace některých pojišťoven (ČP, Kooperativa, ...) a rozdíly jsou minimální, jde tedy spíš o věci z praxe.

Dvě otázky:

1. Ke které pojišťovně byste mi doporučili jít v případě pouze povinného ručení? Jakou máte osobní zkušenost s tou danou pojišťovnou (ochota zaměstnanců, plnění ručení, ...)?

2. Ke které pojišťovně byste mi doporučili jít v případě kombinace povinného a havarijního pojištění? Mám teď v NL "All cover" za cca 700 euro ročně při spoluúčasti 100 Euro.

Díky za odpovědi.

Petr P

Volil bych klasiku, Českou pojišťovnu. Na rozdíl od řady jiným pojišťoven si na místních úrovních zachovávají stále lidský přístup. Jinými slovy, dá se s nimi dohodnout, což je důležité hlavně u havarijní pojistky. ČP prostě ještě nemá ve zvyku seřít z klientů kůži. Tento faktor ale oceníš víc v menším městě než v Praze. Jinak já mám zkušenost, že s ČP spolupracuje většina autorizovaných servisů, takže se mi už 2x stalo, že jsem dovezl nabourané auto do servisu (1x na svoji havarijní, podruhé svoje auto na cizí povinné ručení, naštěstí také ČP), za 14. dní jsem si auto vyzvedl a 15. den jsem měl peníze na účtu. Ponížené pouze o spoluúčast. ČP jsem jen zavolal na help line, likvidátora už zařídil servis, protože s ČP spolupracoval.

Za auto v hodnotě 400 tis. platím při 5% / 5. tis. spoluúčasti 26 tis. ročně za havarijní i povinné ručení.

Tak tu "slavnou" českou pojišťovnu ani omylem. Otřesné jednání, s nikým se nedá normálně domluvit, nikdo o ničem nerozhoduje. Jak jim teď chodí ty ujeté reklamy, tak pravda je přesný opak toho co tam je. Větší bordel jsem ještě neviděl. >:-[]

Spolupráce se servisy? To snad ani neznají. Sejmul mě jeden pojištěný u ČP a hned na začátku jsem lividátorovi sdělil, že auto půjde do servisu a řekl jsem mu i adresu servisu. Od té doby mě nikdo nijak nekontaktoval a najednou přišlo vyúčtování se sdělením, že: na základě mnou dodaných podkladů ....... zasíláme částku xxxKč. Než jsem dostal k telefonu někoho, kdo mi k tomu byl schopný něco říct, tak to byl porod. Ten "zodpovědný" mi sdělil, že musí škodu uhradit do 3 měsíců. Jenomže mu tak nějak uniklo, že to neznamená, že škodu zlikvidují sami od sebe bez jakýchkoliv podkladů. Po nějaké době teda "zodpovědný" pochopil, že se mi to nelíbí a souhlasil s tím, že teda faktura ze servisu bude po opravě dodána a oni že to teda ještě přepočítají. "Zodpovědný" byl velice "ochotný a milý" >:-[] a jeho jedinou starostí zjevně bylo mi sdělit, že bude, vzhledem k věku vozidla", stejně uplatněna velká amortizace. Faktura jim byla dodána a nic se neděje, takže zjevně budu zase shánět nějakého dalšího "zodpovědného" a bude se opakovat kolečko s dalším blbcem. 8-s

Česká pojišťovna a její systém likvidace pojistných událostí po telefonu je fakt skvělý - ale jen a jen pro ně :!:

Bouračka byla v květnu a neopravovalo se to v autorizovaném servisu. Kde to bylo tady zveřejňovat nebudu.

Jenomže oni sami od sebe, podle kdoví čeho, vyplatili nějakou směšnou částku dřív, než jsem jim vůbec dal fakturu. A teď když už ji mají, tak se nic neděje. >:-[]

S tou "slavnou" ČP jsem měl, v průběhu několika let, něco do činění asi jen 3x, ale pokaždé to stálo za h...o.