Jaké.auto Informace o autech podle značky a modelu

Auto.cz

›

Novinky

›

Škoda Auto loni prodala rekordních 684.226 vozů

Diskuse: Škoda Auto loni prodala rekordních 684.226 vozů

Celkové prodeje společnosti Škoda Auto za rok 2009 vzrostly o 1,4 % na 684.226 vozů a dosáhly tak nejvyšší úrovně v historii automobilky. Prodej rostl především díky Číně a trhům západní Evropy, kde byl odbyt podpořen zavedením šrotovací prémie.

Zpět na článek

Strom
Čas
Hodnocení Sbalit všechna vlákna Přidat názor

Bravo!

15. 1. 2010 10:11

www.skodaoctavia.cz

Re: Bravo!

15. 1. 2010 10:40

Subaru.in

Re: Bravo!

15. 1. 2010 10:41

neregistrovaný "RayBan"

BRAVOOOO!

15. 1. 2010 11:00

neregistrovaný "misiak"

Re: BRAVOOOO!

15. 1. 2010 17:03

twistedTSD

Re: BRAVOOOO!

16. 1. 2010 17:06

neregistrovaný "misiak"

Re: BRAVOOOO!

17. 1. 2010 16:01

twistedTSD

K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:06

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:12

neregistrovaný "misiak"

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:28

jossalito

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 12:00

Subaru.in

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:13

neregistrovaný "kubiii"

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:17

Special-line

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:44

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:19

kuko

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:27

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:30

KANKUNEN

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:36

neregistrovaný "kubiii"

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:40

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:54

jossalito

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 12:19

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 15:54

kuko

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 16:17

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 19:18

woody-alien

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:51

T613

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 15:29

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:21

KANKUNEN

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:33

neregistrovaný "kubiii"

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:44

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 12:07

Vasut74

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 12:56

KANKUNEN

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 13:07

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 13:23

KANKUNEN

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 13:42

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 15:09

neregistrovaný "kubiii"

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 17:24

oIoo

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

16. 1. 2010 00:25

mikesh

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

16. 1. 2010 06:54

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 13:33

jirin

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 13:45

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 14:35

jirin

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 14:47

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 14:55

Vasut74

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 15:07

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:26

jossalito

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 11:42

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 12:10

GTI

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 12:17

Vasut74

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 12:18

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 13:24

Vasut74

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 13:47

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 16:14

petrumr

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

16. 1. 2010 06:49

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 15:12

GTI

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 15:27

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 16:56

GTI

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 12:29

neregistrovaný "kubiii"

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 13:45

webpaja

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 14:40

jirin

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 16:07

kuko

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 16:54

GTI

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 17:35

oIoo

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 18:21

GTI

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 20:01

oIoo

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 23:37

Ji/Ri

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 23:54

Katikakus

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 23:36

Ji/Ri

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 23:54

Katikakus

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 21:22

jme

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 21:28

berustina

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 22:08

jme

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 22:19

berustina

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 23:34

Ji/Ri

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 23:21

Ji/Ri

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

15. 1. 2010 23:31

Ji/Ri

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

16. 1. 2010 16:31

Petrko

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

16. 1. 2010 06:46

webpaja

www.skodaoctavia.cz

15. 1. 2010 10:11

Sbalit vlákno

Bravo!

Kdo by to byl řekl, že se ze Škodovky stane za těch 20let takový trhák :yes:

Rozbalit vlákno

Subaru.in

15. 1. 2010 10:40

Re: Bravo!

Nu ja si myslim, ze 1 milionova hranice do 5 let zadny problem! A to nejsem fanda Skody.

neregistrovaný "RayBan"

15. 1. 2010 10:41

Re: Bravo!

To jo, šrotovné a šikmoocí tu fabriku pěkně roztrhali ... >:D

neregistrovaný "misiak"

15. 1. 2010 11:00

Sbalit vlákno

BRAVOOOO!

Bravo! :yes: :yes: :yes:
Kto by to bol povedal, ze Skoda sa stane takou hviezdou! Este raz Bravo! :yes: :yes: Som na Skodu hrdy!

Rozbalit vlákno

twistedTSD

15. 1. 2010 17:03

Re: BRAVOOOO!

ja vedel ze tuhle zpravu neprezijes ve zdravi, ale ze az tak? :-O >:-[]

neregistrovaný "misiak"

16. 1. 2010 17:06

Re: BRAVOOOO!

vies, mne je to jedno kolko preda Skoda (Fiat, GM, atd). Ale zase si pochvalu zasluzi. Aspon za tie predaje :yes:

twistedTSD

17. 1. 2010 16:01

Re: BRAVOOOO!

no ja ziram >:D

webpaja

15. 1. 2010 11:06

Sbalit vlákno

K servisu koncernu jako takovemu...

...predem bych chtel napsat, ze se problemu nize popisovanemu budu venovat v blogu, dnes se jen potrebuji vypsat z nesmirneho zklamani.

Jiz 4-tym rokem servisuji u nejvetsiho a nejuspesnejsiho ostravskeho prodejce koncernovych vozu. Za cela leta nemohu napsat nejakou zavaznejsi vytku, minimalne k servisu vozu Audi, u ktereho si vyssi uroven zamestnancu vysvetluji jakymsi pracovnim postupem od Skody, Seatu pres VW az k Audi, ktere bude z hlediska zamestnaneckeho samozrejme nejprestiznejsi.
Dnes jsem odvezl na garancni prohlidku soukromy Seat a bylo mi vysvetleno, ze kdyz jsem nemohl prijet v utery 12.1., kdy skoncila 2-leta garance vyrobce, nemam narok na jakoukoliv ulevu z uhrady odstraneni zavad na vozidle. Podotykam, ze se jedna o vuz, ktery ma od sveho prevzeti v roce 2008 najeto 6.500km! A tak se servis vytasil s potrebou zaplatit i za vymenu motorku k ostrikovacum za 1.500kc, ktery navic jeste nemaji ani skladem, ackoliv byla zavada hlasena jiz 8.1. Samozrejme nejde o castku, ale princip!
Podobny pristup k zakaznikum pouze presvedcuje o tom, ze ani 20 let po revoluci se nekteri podnikatele a jejich zamestnaci nenaucili zakladum chovani ke sve klientele a ze srdce jim preji, aby prave nespokojeni zakaznici dokazali prechodem ke konkurenci podobne nesvary zlikvidovat!

Na blogu budou uvedena jmena zodpovednych zamestnancu i prodejce. Budu velmi rad, pokud se toto varovani stane dostatecne transparentnim pro pripadne nove i stavajici klienty tohoto autosalonu.

Rozbalit vlákno

neregistrovaný "misiak"

15. 1. 2010 11:12

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

to je skoro vsade. Pristup k zakaznikovi v postkomunistickych krajinach naberie tu spravnu formu az vtedy, ked sa tu vystriedaju 2-3 generacie.

jossalito

15. 1. 2010 11:28

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Taky mi to tak přijde. Nejdřív ta první g. musí nahrabat co nejvíc, druhá se už mírní a třetí už je v podsatě za vodou, tak se můžou začít věnovat i něčemu "normálnímu", než odírat kde koho. :-!

Subaru.in

15. 1. 2010 12:00

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Moje rodice maji C3 a budou tu v unoru 2 roky co musi jit na technickou a bylo ji receno ze MOT ji bude stat 7500Kc! To mi pripada taky nejaky divny kdy soused platil u Oplu Corsa 4500Kc! To je necaky cenovy skok!

neregistrovaný "kubiii"

15. 1. 2010 11:13

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Pokud byla závada hlášena ještě v době, kdy auto bylo v garančce, tak je to opravdu hnus. Nemluvě o tom, že já bych své zákazníky, kteří přijdou jen pár dnů po konci garančky nikdy neposlal někam, ale snažil bych se vyjít vstříc, co by to šlo. S dodavatelem, kterého by se reklamace týkala, bych si to pravděpodobně dokázal zaonačit, aby ji vyřešil.

Přístup některých obchodníků prostě nepochopím, vždyť takto pravděpodobně přišli o zákazníka... zřejmě slušnej oddíl :no:

Special-line

15. 1. 2010 11:17

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Předposlední odstavec vyrýt do zlata.

webpaja

15. 1. 2010 11:44

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Tomu servisakovi do zadnice a necim hodne tupym, idealne jeho hlavou.

kuko

15. 1. 2010 11:19

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

hmm, otázka je, jestli by se podobně zachovali kdybys tam přijel s Audinou? ;-\

jinak se servisama je to těžký - snad na každý najdeš takové i makové názory a zkušenosti. Já v době garance jezdil do autorizovaného, kde jsem neměl nikdy žádný problém. Domluvili jsme se a tak to bylo, když byl nějaký problém, hned mi volali, prostě v pohodě. Přitom spousta lidí na netu na ten servis nadává, kritizuje přístup, neschopnost a pod.
Ve větších městěch a při konfekčních značkách není až takový problém při špatném jednání zajít ke konkurenci. Horší to bude s nějakou marginální značkou, kde by člověk musel jet třeba i pár sto KM do dalšího servisu ;-\

webpaja

15. 1. 2010 11:27

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Ani jedna z nasich Audi tam uz samozrejme na servis neprijede.

KANKUNEN

15. 1. 2010 11:30

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Říkáš, že opustíš kaluž a jdeš to zkusit do bláta.

neregistrovaný "kubiii"

15. 1. 2010 11:36

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Pokud auto už není v záruce, je ideální najít menší servis s dobrou pověstí. Ideálně nějakej kámoš. Já to tak mám, ale není pro každýho jednoduchý dospět k tomuto stavu...

webpaja

15. 1. 2010 11:40

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Ani ne, Audi byly prevazne servisovany v Top centru Kyjov, kde byly i koupeny. nicmene tady je to samozrejme bliz a tak mi pokracovani spoluprace z predchozich nakupu pripadlo nanejvys logicke.
Seat pujde stejne z domu, ale na podobne jednani se nezapomina.

jossalito

15. 1. 2010 11:54

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Vidíš to, Kyjov to je jiná liga. Asi jeden z nejlepších servisů na Audi u nás. Až na to, že tam mají furt plno. :yes:

webpaja

15. 1. 2010 12:19

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Souhlas, Kyjov je pro me osobne lidrem servisnich a prodejnich sluzeb v republice a cely tym muze byt na svou prace po zasluze hrdy!

kuko

15. 1. 2010 15:54

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

hlavně až budeš Seat prodávat, nezapomeň mu natočiť na tachometru pár extra kilometrů, jinak ti ho v žádném bazaru nevemou >:-[]

webpaja

15. 1. 2010 16:17

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Jednat s bazaristou nebudu, protiucet je nejlepsi zalezitost, at na nem clovek trati par penez, ale za klid a jasna pravidla to stoji :-)

woody-alien

15. 1. 2010 19:18

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Tady spousta lidí mluví o tom, jak vybírat auto,aby mělo servis k ruce a nakonec zjistíš, že se ti bohatě vyplatí ujet větší vzdálenost třeba do toho Kyjova.

Ty pocity zklamání z nepřístojného jednání servisů tě dovedou právě k takovému kroku.

Chce to takové jednání zveřejňovat, jako jsi to udělal, a dělat dotyčným špatnou reklamu jak to jen jde.

PS: Mně autorizovaný servis DC-Auto v Děčíně vyměnil turbo u O1 1,9TDI 81kW cca 3 měsíce po záruce na kulanci. Je to jen o přístupu.

T613

15. 1. 2010 11:51

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

tož já ti to budu servisovat non-stop >:D

webpaja

15. 1. 2010 15:29

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

To si dokazu predstavit...na polygonu Tatry :-)

KANKUNEN

15. 1. 2010 11:21

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Trochu to zmírním. Pokyny a pravidla pro kdejakou podobnou kravinu jsou dané většinou přímo automobilkou tak, aby vyšli co nejvíce vstříc zákazníkovi. Výsledek je většinou do nebe volající kravina. Servis to vymění, na paletě pošlou čerpadlo k posouzení do prahy a podobně. Pak jsou v servise naštvaní i na zákazníka. Uvažování zaměstnance: Blb mi tu přijel po záruce a chce vyměnit kravinu za 1500 a já mám s tím půl dne psaní.

neregistrovaný "kubiii"

15. 1. 2010 11:33

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Kurňa, vždyť tem "blb" ho živí!!! Pokud si to pánové servisáci neuvědomují, měl by si to uvědomovat jejich management a pořádně jim to vysvětlit (třeba golaklíčem po hlavě)! 8-s

webpaja

15. 1. 2010 11:44

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Ja jsem zakaznik! Kdybych se takto choval k tem svym, mohu okamzite zavrit firmu. A pokud by neco podobneho predvedl kdokoliv ze zamestnancu, tak by si nestacil ani vykli´dit suplik u stolu!

Vasut74

15. 1. 2010 12:07

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Kterykoliv zamestannec s timhle pristupem tam nema co delat ...

KANKUNEN

15. 1. 2010 12:56

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

V jakém světě žijete, zákaznící jsou schopni reklamovat po dvou letech lak poškrábaný z myčky a chtějí vrátit auto, protože jsou v autě za jízdy turbulence při stažení zadních oken. Člověk musí být připravený na všechno. Není to tak černobílé jak ,,benzínový motor,, vlastně televize.

webpaja

15. 1. 2010 13:07

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Dost dobre nechapu co to pises! Nereklamoval jsem ani poskrabani, ani turbulence. Reklamoval jsem pouze to, co bylo nahlaseno v zaruce, tedy nefunkcni ostrikovac svetel.
Dalsi zavady, tedy neustale zamlzovani celniho skla a rosici zadni skupinove svitilny hlasene dnes byly mnou plne hrazeny s vedomim, ze je 3 dny po. Moje chyba, byt si nedokazu predstavit, ze bych takto nekdy jednal.

KANKUNEN

15. 1. 2010 13:23

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Píšu to z důvodu, že je spousta zákazníků naprosto vyčůraných a snaží se servis obelhat. Tvá reklamace málem v posledních hodinách tomu taky moc neprospěla. Jestli máš firmu tak sám víš jací umí být zákazníci. Pět jich je super a šestý se pokouší o různé vyčůranosti a fintičky a požaduje práce co s vlastní smlouvou už nesouvisí. S takovým je se třeba vypořádat i když si zaměstnanec. Někdy to odskáče nevinný a to bude tvůj případ.

webpaja

15. 1. 2010 13:42

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Ja to neodskacu, auto jede na servis tam, kde mi veskere ukony bez problemu, vytacek a s prihlednutim k tomu, ze tam servisuju jina auta daji doporadku.

Tenhle souboj jsem neprohral ja, ale prodejce.

A hlavne, jeste jednou opakuju, ze jsem tam servisoval od roku 2006 Audi a par firemnich Skodovek.

neregistrovaný "kubiii"

15. 1. 2010 15:09

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Máš sice pravdu, že takoví zákazníci jsou, ale pokud vycházím z popisu situace výše, je vcelku jasný, že tady se nejedná o reklamaci typu "když zapnu rádio, neslyším motor", ne?

oIoo

15. 1. 2010 17:24

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

opravdu slušná firma pečující o vztah se zákazníkem by jej písemně upozornila na vypršení záruky a pozvala k finální kontrole.
V případě, že to tak není, klidně si koupím auto přes internet s šestinovou marží a pak si zaplatím případný servis, s tím, že neobjednané žárovky a stěrače je nechám zase sundat a nechám si nahradit ztrátu času.
To co píšeš o drzých zákaznících to je fakt vrchol, a je vidět že zákazník je dobrý do okamžiku zaplacení, pak je to jenom onuce co si vymýšlí.

mikesh

16. 1. 2010 00:25

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Chapu ze jsi nas.any, ale na druhou stranu, muzes si za to sam, terminy jsou od toho aby se dodrzovaly. Myslis ze jinde u cehokoliv, kdyz prosvihnes termin o x dni ti reknou, no tak je to jen x-dni po zaruce, to je jeste v pohode?! To, ze jsi neco predem nahlasil neni argument, to jsi teoreticky (kdyz to vezmu do extremu) mohl preventivne nahlasit cokoliv.

webpaja

16. 1. 2010 06:54

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Krasne, ale auto a nefunkcnost ostrikovacu kontroloval pred uplynutim zaruky ten samy clovek jako vcera. Takze ano mohl jsem nahlasit cokoliv a hloupe se zeptam, co to meni na faktu, ze 3 dny po zaruce? O ostatnich zavadach jsem se nezminil, ale samozrejme, ze jsou. Secvakl jsem paty a zaplatil, ale pokud chci postupovat principielne spravne, pak chci toto zdarma.

jirin

15. 1. 2010 13:33

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Zase z druhe strany, ja jezdil pravidelne do servisu Porsche Olomouc s moji OII RS. Vzdy v pohode a velka ochota personalu. Pred mesicem mi skoncila zaruka a jako bych byl cizi. S pojizdnym,ale porouchanym autem volam z Jihlavy a oni mi reknou,at si to tam rovnou opravim, ze nemaji cas. Tam meli,ale inventuru...Oprava se porad protahovala,dokud jsem nebyl trosku hrubsi, pak to opravili hned. Sterac vymenovali porad dokola,ale funkci nevyzkouseli, takze taky na p... Ale nejhorsi bylo, kdyz mi auto umyli v mycce(predtim vzdy rucne), hned jsem videl, jak je to poskrabany. Ja to VZDY lestil rucne, nikdy do mycky a oni takhle... Jeste jsem videl,jak s tim priletel mladej mechanik, motor studenej a daval tomu jak na zavodech....malem jsem je tam vsechny dofackoval. Za tyden volala zenska od nich a delala pruzkum spokojenosti, nestacila lapat po dechu... :-)

webpaja

15. 1. 2010 13:45

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Dnes to byla studena sprcha! A to uz nemluvim o tom, ze v Top centru dostanu auto umyte, vysate...proste TOP! Tito nymandi ani nepromazali vrzajici dvere!

jirin

15. 1. 2010 14:35

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Vysate jsem to mel jen ze zacatku, cim dal vic na to kaslali. A to jsem je posledne upozornoval, ze menim sterace zas po mesici a spatne stiraji. Pri te super prejimce jak jsem psal vyse jim rikam, at mi nazorne predvedou, jak stiraji...a jak jinak, spatne. Az pak zjistili, ze to bude asi necim jinym. Nemel jsem ale cas a musel odjet. Myslim, ze priste uz tam neprijedu.

webpaja

15. 1. 2010 14:47

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

To je jedine spravne a zaroven uvedomit zname, kteri by meli chut servisovat tamtez. Podobny pristup je odstrasujici a jasne vypovida o vztahu k servisovanym vozum.

Vasut74

15. 1. 2010 14:55

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Vysate, umyte rucne ... kde zijete ;-)

Pamatuju si Porsche Praha, kde jsem si auto vyzvedl z garancky a nesvitila mu ani jedna zarovka v prave zadni lampe a na fakture oprava zaveseni vyfuku na ktere jsem upozornoval za peknych 5 prace a 5 material a na dalsi garanci o 1000 km dal smerem na zapad mi sdelili, ze na ten vyfuk co to auto z tovarny vyjelo nikdo ani nesahl ... krasny svet :-)

webpaja

15. 1. 2010 15:07

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Jinde to funguje, tak jsem se domnival, ze tady taky.

jossalito

15. 1. 2010 11:26

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

K halířovi bych nikdy nešel. Jsou tam všeci nabubřelí, připadá mi, že pokud člověk už od vchodu nechrastí měďáky, tak se nezvednou ani z židle. Celkově jejich pojetí služeb mi je proti srsti. :-!

webpaja

15. 1. 2010 11:42

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Ja musim rict, ze kluci od Audi jsou vyborni a uplne nejlepsi, kteremu timto verejne vysekavam poklonu byl David Palmi. Ostatni je klasika, usluznost konci prevodem penez pri koupi.

GTI

15. 1. 2010 12:10

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Určitě půjde o nedorozumění. Ty přece píšeš, žes závadu reklamoval v záruční době. Pokud ne, a reklamace se odehrála až po těch dvou letech, není nad čím plakat, záruka skončila. Nebo, kdy by jako měla skončit, druhý den, druhý týden, nebo snad nikdy?

P.S. Mírně mě překvapuje ta míra diskuzní otevřenosti v tvé osobní zpovědi. Kbyby to tu psal nějaký puberťák o zkušenosti tatínka s vylágroaným favoritem, prosím, ale zkušenej silniční veterán? Postrádám trochu nadhledu a sdělení, žes to tam pročís´od uklízečky po ředitele. Neb, přečíst si závěrečnou rezignačně uplakanou větu - "už tam nepojedu"... Pajo, píšeš to ty?

Vasut74

15. 1. 2010 12:17

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Precti si to este jednou - zavada se mu stala v dobe zaruky

webpaja

15. 1. 2010 12:18

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Pisu to ja, prave jsem se vratil z osobniho jednani. Ve chvili, kdy byla zavada nahlasena v zarucni dobe, prestoze auto bylo pristaveno 3 dny po ni, mi dnesni osobni diskuze prisla nadmiru trapna. Jestli je to dano tim, ze je vetsina managementu spolecnosti na skoleni a servis s prodejnou je v drzeni teenagerovskeho capka oveseneho retezy stylu protreleho bazarnika je otazkou.

Vim jedine, mohu srovnavat a tim padem si mohu dovolit i tvrdit, ze uroven ostravskych servisu obecne, zdaleka nedosahuje urovne, na kterou je clovek zvykly v jinych castech republiky.

Vasut74

15. 1. 2010 13:24

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Bud bez obav vsude jinde je to plus minus stejne - ovsem v zakladu je to dano tim, ze si cesky zakaznik necha perfektne delat na hlavu, tak proc toho nevyuzit ze ;-\

webpaja

15. 1. 2010 13:47

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Jak pisu vyse, jezdim normalne do Kyjova, ale Seat byl kupovany tady. Mam s cim srovnavat a je to jako 3* v Tunisku a 3* ve Francii.

petrumr

15. 1. 2010 16:14

Autor příspěvku dlouhodobě nerespektoval pravidla diskuse.

webpaja

16. 1. 2010 06:49

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Prejimaci technik se na to osobne koukal 8.1. A to za pritomnosti dalsi osoby, zakazku nesepsal, coz je mi jedno. Nejde mi o hadani, osocovani atp. Jde mi o pristup.
Vsechno ostatni jsou hlouposti.

GTI

15. 1. 2010 15:12

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Chci věřit tomu, že se pomýlili a svou chybu následně uznají.

webpaja

15. 1. 2010 15:27

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

To ja taky GTI. Uvidime v pondeli. Je to kardinalni rozdil v pristupu, za sebemensi zavadu u Audi se vedouci servisu omlouva jakoby ji sam zpusobil na lince a tady to vypada, ze jsem si auto spatne postavil sam :-) To, ze nebyli schopni ani promazat vrzajici ridicovy dvere, vsiml jsem si az pred chvili, je jen dokreslujici informace s jakou peclivosti vozy kontroluji.
A konecnym faktem je, ze uroven dilenskeho zpracovani spanelu je s prehledem nejhorsi v ramci koncernu.

GTI

15. 1. 2010 16:56

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

To je jistě pochopitelné.

neregistrovaný "kubiii"

15. 1. 2010 12:29

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Nevím, jaký máš zaměstnání, ale já jsem živnostník a mně přijít klient s oprávněnou reklamací 2 dny po konci záruky, hanba by mě fackovala, abych se mu nepokusil vyjít vstříc... a to neprodávám auta, ale poněkud levnější zboží!

webpaja

15. 1. 2010 13:45

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Ztratit klienta je nepomerne lehci nez ho ziskat, ale to se nekdy zamestnancum tezko vysvetluje ;-)

jirin

15. 1. 2010 14:40

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Presne tak, u nas to neni jiny. Neni to moje, tak na to kaslu, ono to nejak dopadne.

kuko

15. 1. 2010 16:07

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

problém bude asi skutečně jak píše Pája v absenci skušenějšího personálu v době jeho výskytu v servisu. Mladý hoch, který na jeden den převzal "zodpovědnost" za chod servisu byl asi ze svých nově nabitých pravomocí tak omámen, že si to spletl s absolutistickou mocí nějakého arabského šejka. A možná má už delší dobu v merku recepční, a holt dnes dostal šanci se předvézt jakej je tvrďák a že jemu žádný zákazník s nějakým Seátem přes hlavu nepřeroste!

V každém případě je zajímavé vidět, že dottore nekope jen za koncern samotný, ale i za jeho servisní síť. Holt i ta musí být supermainstreamová! >:-[]

GTI

15. 1. 2010 16:54

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Nepřemrz´jsi na klouzačce? Zde přece nejde vůbec o to, která automobilka, resp. servis se takto chová, ale jen a než o to, k čemu došlo. A pro mne je neuvěřitelné, že by bylo možné reklamovat v záruce a poté přistavit vozidlo a dozvědět se, co se kolega dozvěděl. Tedy na to reaguji a píši, že chci věřit, že jde o nějaké nedorozumění, neb jinak tam s nimi půjde poměrně lehce (třeba přes dovozce) zacvičit.

oIoo

15. 1. 2010 17:35

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

jasně, dovozce půjde po dealerovi jak slepice po flusu >:D tomu sám nevěříš. Naopak sdělení tohoto typu na internetu, v blogu nebo recenzi je správná forma boje.
Zrovna Seat má zákazníků asi mraky, tak jen houšť.

GTI

15. 1. 2010 18:21

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Koukám, že o vztahu dovozce x prodejce jsi toho zatím moc nepochytil.

Počítám, jak tě tak čtu, že ke svým nejoblíbenějším televizním pořadům řadíšš občanské "joudo", tedy, samozřejmě až poté, co dočteš každodenní příděl informací z blesku...

P.S. Spi klidně dál.

oIoo

15. 1. 2010 20:01

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

nenapsal jsi na téma elaborát ty vševěde? >:-[] dovozce je rád že auta pošle do sítě, jeho zákaznící jsou ti prodejci :-! takže jásná ruka co ruku myje proti hloupým endjůzrům.... ale sni dál o nesmyslu jak si dovozce došlápne na špatného prodejce :-!

Ji/Ri

15. 1. 2010 23:37

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

:yes: bohužel

Katikakus

15. 1. 2010 23:54

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

GTI je internetovy teoretik, ktery ovsem praxi zustal jaksi nepoliben. Nebrat vazne, nejlip ignorovat a nereagovat.

Ji/Ri

15. 1. 2010 23:36

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

No ten spánek a Lexaurin bych, v tomto případě gti, doporučil tobě.... :-!

Katikakus

15. 1. 2010 23:54

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

On by spis potreboval teplou, studenou a do klece >:-[]

jme

15. 1. 2010 21:22

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Diky za varovani, o Seatu jsem trochu uvazoval (lakalo me Exeo) a ted mam zjednoduseny vyber :-)
Ja zase mam Forda Fusiona a jednoho dne mi spadlo zrcatko - to co je nalepene na celnim skle. Plast v mraze prasknul aniz bych se zrcatka dotknul. U Charouze mi to jako zaruku neuznali, takze jsem platil 950 Kc za neco co bylo v zaruce.
S Fordem jsem skoncil, Seat neni lepsi, takze to priste bude asi Skodovka nebo Mazda.

berustina

15. 1. 2010 21:28

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Osobně si myslím, že nejde o značku jako takovou, ale že je to o lidech. Osobně mám velmi špatnou zkušenost s BMW ať už servis, či prodej. Naopak SEAT si zatím!!! nemůžu vynachválit. ;-)
p.s. to EXEO bych minimálně zkusil. :-)

jme

15. 1. 2010 22:08

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Dám na zkušenějšího a vracím SEAT do výběru. Díky za radu :-)

berustina

15. 1. 2010 22:19

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Nemínil jsem to jako radu, ale spíš jako postřeh. ;-) Minimum co můžeš udělat je objednat si zkušební jízdy u různých dealerů a uvidíš už z chování prodejců, jak se ti a co bude zamlouvat. Každopádně držím palce ať to všechno dobře dopadne.

btw. Exeo jsem měl na chvilku půjčené s moterm 2.0TSI (147kW) a bylo to velmi příjemné svezení. Rozhodně mne nadchlo více než O2 RS. ;-)

Ji/Ri

15. 1. 2010 23:34

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

jj. bmw v ostravě...ale i merc.... dokud nemáš tónovanou pleť nebo nějaký přízvuk tak jsi nuzna.....pak jak zjistí, že nějaký ten drobáček se za tebou táhne tak už je to klasická analní speleologie....je to hnus. Na škodu a koncern jedině TOMAN v Havířově a takový mladý týpek - Čichoň - to je přístup!

Ji/Ri

15. 1. 2010 23:21

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Hell nebo RT? :-!

Ji/Ri

15. 1. 2010 23:31

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Odpovím si sám...heller.... tam příjít do audi - samé kur.vič.ky a roz.ku.řova.čky ..... přijdeš normál - jsi vzduch. Stačí si vzít qádro - už vtírají... Ve vw - mychýrci...jo , asi jsme tu ´fakt kraj razovity..... :-!

Petrko

16. 1. 2010 16:31

Re: K servisu koncernu jako takovemu...

Jj hell už ten název říka vše kluk tam byl na praxi když se učil autoelektrikářem a to co vyprvěl za zkazky tak tam bych si káru nekoupil a servisoval bych ji v garáži. :no:

webpaja

16. 1. 2010 06:46