JD POWER 2004 Německo (2.díl): pořadí značek+zlepšení proti roku 2002

JD POWER 2004 Německo (2.díl): pořadí značek+zlepšení proti roku 2002

 

Druhý díl miniseriálu věnovaného výsledkům výzkumu JDPOWER 2004 věnujeme vyhodnocení pořadí značek. Prakticky všechny automobilky se zlepšují, a tedy i standard každý rok roste. Která automobilka dělá majitele vozů spokojenější?

Druhý díl miniseriálu věnovaného výsledkům výzkumu JDPOWER 2004 věnujeme vyhodnocení pořadí značek. Prakticky všechny automobilky se zlepšují, a tedy i standard každý rok roste. Která automobilka dělá majitele vozů spokojenější?

Pořadí značek
Na vrcholu žebříčku značek, který byl vytvořen z dat jednotlivých modelů, jsou japonské automobilky Toyota, Mazda a Subaru. Není to velké překvapení, protože už žebříček modelů byl ovládnut japonskými vozy všech velikostí a třídy. Do první desítky značek se vešly čtyři automobilky z Evropy, mezi nimi je také na devátém místě Škoda Auto.

Pořadí značek JD Power 2004 (Německo)
Poř. Značka CSI (%)
1.Toyota84,4
2.Mazda81,6
3.Subaru81,5
4.Honda81,1
5.BMW80,8
6.Mitsubishi80,2
7.Volvo80
8.Audi79,9
9.Skoda79,8
10.Nissan79,7
11.Mercedes-Benz79,2
12.Opel79
13.Daihatsu78,8
14.Ford78,4
15.Renault78,3
16.Hyundai77,9
17.Suzuki77,5
18.Seat77,4
19.Citroën76,9
20.Kia76,8
20.Volkswagen76,8
22.Peugeot76,7
23.Smart75,9
24.Mini75,4
25.Alfa Romeo75
26.Fiat74,8
27.Chrysler73,8
28.Daewoo73,7

Zlepšení značek
Zajímavým ukazatelem práce výrobců automobilů je srovnání výsledků výzkumu JD Power v letech 2002 (to se uskutečnil průzkum v Německu poprvé) a 2004. Připomínáme, že do výsledku se nepromítly pouze méně závadné automobily, ale třeba i uvedení nového modelu, nebo relativně snadno ovlivnitelná kvalita služeb dealerů a servisů.

Průměrné hodnocení, které dali zákazníci svým vozům, automobilkám a dealerům se zvedlo ze 76,7 % na 78,6 %. K více než dvouprocentnímu skoku přispěli jednotliví výrobci nestejnou měrou. Následující tabulka ukazuje, které značky postoupily nejvíce kupředu. Na pozici nejúspěšnějšího inovátora se drží korejská Kia, která tak zanechala Daewoo na posledním bodovaném místě absolutního pořadí. Slušně si vedl i Opel, kterému výsledky posledních let snad spraví pověst. Ve srovnání s hlavním konkurentem – značkou VW – je na tom podle JD Power nyní Opel o několik procent lépe. Škodovka si za poslední tři roky vylepšila postavení stále ještě nadprůměrně a to o 2,6 %. Zásluhu na tom má zlepšující se hodnocení Octavie (viz další žebříček).

Zlepšení značek v JD Power 2002 vs. 2004 (Německo)
Značka CSI 2004 (%) Zlepšení proti roku 2002 (%)
Kia76,8 +5,3
Opel79+3,8
Subaru81,5+2,8
Skoda79,8+2,6
Volvo80+2,5
Renault78,3+2,3
Audi79,9+2,2
Hyundai77,9+2,2
Mitsubishi80,2+2,2
Suzuki77,5+2,1
Nissan79,7+1,7
Daewoo73,7+1,7
Chrysler73,8+1,6
Ford78,4+1,6
Volkswagen76,8+1,6
Honda81,1+1,4
Toyota84,4+1,3
Alfa Romeo75+1,3
Mazda81,6+1,1
Mercedes-Benz79,2+1,1
Fiat74,8+1,1
Smart75,9+1
Seat77,4+0,8
BMW80,8+0,6
Peugeot76,7+0,2
Daihatsu78,80
Citroën76,9-1,1

Zlepšení modelů

Zlepšení modelů v JD Power 2002 vs. 2004 (Německo)
Značka CSI 2004 (%) Zlepšení proti roku 2002 (%)
Opel Astra80,15,2
Saab 9382,55,1
Opel Vectra80,35
Ford Mondeo794,8
Audi A279,74,7
VW New Beetle76,34,6
Seat Ibiza77,14,6
VW Lupo75,74,1
Seat Cordoba78,34
Mercedes A-Klasse78,54
Opel Corsa78,93,8
Renault Twingo79,23,8
Kia Shuma78,63,8
Mitsubishi Pajero76,73,7
Mitsubishi Space Star81,33,6
Toyota Corolla85,93,3
Volvo S40/V4078,93,3
Mercedes S-Klasse80,73,2
Ford Fiesta793,1
Toyota RAV483,63,1
Renault Clio78,53
Hyundai Atos76,83
Fiat Punto76,22,8
Nissan Primera79,82,8
Audi A679,22,6
Mazda 32381,52,6
Mitsubishi Carisma81,92,5
Audi A480,42,5
Skoda Octavia79,22,5

Podobné výsledky výzkumu J.D. Power 2004 (Německo) a popis metodiky tohoto šetření najdete v prvním dílu tohoto článku.

Obsah právě vycházejícího čísla magazínu Auto motor a sport najdete zde: www.automotorasport.cz.

Spolupracujeme s TipCars.com
Německý investor nabídl za přístav v Soluni přes šest miliard Německý investor nabídl za přístav v Soluni přes šest miliard

Nejvyšší nabídku 231,9 milionu eur (6,2 miliardy Kč) na…

Roman Šilha: Úvěry podnikům brzy dost zdraží Roman Šilha: Úvěry podnikům brzy dost zdraží

Firemní úvěry mají své dno za sebou, čeká je výrazné…

Praha bude mít novou dálkovou linku, do katarského Dauhá Praha bude mít novou dálkovou linku, do katarského Dauhá

Pražské letiště se bude od příštího roku pyšnit další…

Nové varhany pro chrám sv. Víta postaví za 80 milionů firma z Barcelony Nové varhany pro chrám sv. Víta postaví za 80 milionů firma z Barcelony

Nové varhany pro svatovítskou katedrálu postaví španělská…

 
 







Doporučujeme
Špatné držení volantu vás může přijít draho. Podívejte se, jak je to správně! Špatné držení volantu vás může přijít draho. Podívejte se, jak je to správně!

Správné držení volantu je pro bezpečné řízení automobilu…

Vodík kontra akumulátor: Proč je vodík na ústupu? Vodík kontra akumulátor: Proč je vodík na ústupu?

Ještě před deseti lety byl vodík coby palivo v kurzu.…

 

AutoRevue
12 úžasných aut, která dokazují, že 90. léta patřila japonským výrobcům 12 úžasných aut, která dokazují, že 90. léta patřila japonským výrobcům

Devadesátá léta minulého století platí za nejlepší, ale…

Volvo už má v Česku první kusy nové XC60. Je to úplně nejdůležitější model Volvo už má v Česku první kusy nové XC60. Je to úplně nejdůležitější model

Minulé generace vozu XC60 se v České republice prodalo od…

 






 
Odhalujeme tajemství názvů českých značek. Jak dostala jméno Tatra, Praga či Zetor?

Odhalujeme tajemství názvů českých značek. Jak dostala jméno Tatra, Praga či Zetor?

Včera

V minulosti ale tuzemská výroba byla značně pestřejší. Jak české značky získaly své názvy?




Blesk.cz

Ohnivý kůň nebo Gopavrndapala: I taková jména chtějí dát rodiče svým dětem

Ohnivý kůň nebo Gopavrndapala: I taková jména chtějí…

Na matrikách za poslední roky přibývají zcela nová a velmi ojedinělá jména. Na Slovensku kvůli tomu při…

Recenze: Tiché dívky se ztrácejí v mrazivých lesích Vermontu

Recenze: Tiché dívky se ztrácejí v mrazivých lesích Vermontu

Když se začnou beze stopy ztrácet mladé ženy, nemůže to věstit nic dobrého. Naštěstí je tu bývalý detektiv Frank…

 

iSport.cz

"Straky" zpátky v Premier League. Po Brightonu…

Fotbalisté Newcastlu se po roce vracejí do Premier League. V utkání 44. kola druhé anglické ligy doma zvítězili…

Dvacet let Varů v extralize skončilo: Skok mezi elitu, titul i problémy

Dvacet let Varů v extralize skončilo: Skok mezi…

I přes nedělní výhru nad Českými Budějovicemi (1:0) prožívají hokejisté Karlových Varů velký smutek. Klub totiž…

 

Reflex.cz

Slovenské pondělky Borise Filana: Žena oblečená do dokonalé nahoty

Slovenské pondělky Borise Filana: Žena oblečená do…

Co je nejlepší? Peníze, sláva, moc? F. M. Dostojevskij řekl, že jedna krásná vzpomínka z dětství je cennější než…

Trumpovy trampoty s Koreou aneb Jak rozpálit své spojence dožluta

Trumpovy trampoty s Koreou aneb Jak rozpálit své…

Americký prezident Donald Trump během návštěvy prezidenta Čínské lidové republiky Si Ťin-pchinga na Floridě…