reklama


JD POWER 2004 Německo (2.díl): pořadí značek+zlepšení proti roku 2002

JD POWER 2004 Německo (2.díl): pořadí značek+zlepšení proti roku 2002

 

Druhý díl miniseriálu věnovaného výsledkům výzkumu JDPOWER 2004 věnujeme vyhodnocení pořadí značek. Prakticky všechny automobilky se zlepšují, a tedy i standard každý rok roste. Která automobilka dělá majitele vozů spokojenější?

Druhý díl miniseriálu věnovaného výsledkům výzkumu JDPOWER 2004 věnujeme vyhodnocení pořadí značek. Prakticky všechny automobilky se zlepšují, a tedy i standard každý rok roste. Která automobilka dělá majitele vozů spokojenější?

Pořadí značek
Na vrcholu žebříčku značek, který byl vytvořen z dat jednotlivých modelů, jsou japonské automobilky Toyota, Mazda a Subaru. Není to velké překvapení, protože už žebříček modelů byl ovládnut japonskými vozy všech velikostí a třídy. Do první desítky značek se vešly čtyři automobilky z Evropy, mezi nimi je také na devátém místě Škoda Auto.

Pořadí značek JD Power 2004 (Německo)
Poř. Značka CSI (%)
1.Toyota84,4
2.Mazda81,6
3.Subaru81,5
4.Honda81,1
5.BMW80,8
6.Mitsubishi80,2
7.Volvo80
8.Audi79,9
9.Skoda79,8
10.Nissan79,7
11.Mercedes-Benz79,2
12.Opel79
13.Daihatsu78,8
14.Ford78,4
15.Renault78,3
16.Hyundai77,9
17.Suzuki77,5
18.Seat77,4
19.Citroën76,9
20.Kia76,8
20.Volkswagen76,8
22.Peugeot76,7
23.Smart75,9
24.Mini75,4
25.Alfa Romeo75
26.Fiat74,8
27.Chrysler73,8
28.Daewoo73,7

Zlepšení značek
Zajímavým ukazatelem práce výrobců automobilů je srovnání výsledků výzkumu JD Power v letech 2002 (to se uskutečnil průzkum v Německu poprvé) a 2004. Připomínáme, že do výsledku se nepromítly pouze méně závadné automobily, ale třeba i uvedení nového modelu, nebo relativně snadno ovlivnitelná kvalita služeb dealerů a servisů.

Průměrné hodnocení, které dali zákazníci svým vozům, automobilkám a dealerům se zvedlo ze 76,7 % na 78,6 %. K více než dvouprocentnímu skoku přispěli jednotliví výrobci nestejnou měrou. Následující tabulka ukazuje, které značky postoupily nejvíce kupředu. Na pozici nejúspěšnějšího inovátora se drží korejská Kia, která tak zanechala Daewoo na posledním bodovaném místě absolutního pořadí. Slušně si vedl i Opel, kterému výsledky posledních let snad spraví pověst. Ve srovnání s hlavním konkurentem – značkou VW – je na tom podle JD Power nyní Opel o několik procent lépe. Škodovka si za poslední tři roky vylepšila postavení stále ještě nadprůměrně a to o 2,6 %. Zásluhu na tom má zlepšující se hodnocení Octavie (viz další žebříček).

Zlepšení značek v JD Power 2002 vs. 2004 (Německo)
Značka CSI 2004 (%) Zlepšení proti roku 2002 (%)
Kia76,8 +5,3
Opel79+3,8
Subaru81,5+2,8
Skoda79,8+2,6
Volvo80+2,5
Renault78,3+2,3
Audi79,9+2,2
Hyundai77,9+2,2
Mitsubishi80,2+2,2
Suzuki77,5+2,1
Nissan79,7+1,7
Daewoo73,7+1,7
Chrysler73,8+1,6
Ford78,4+1,6
Volkswagen76,8+1,6
Honda81,1+1,4
Toyota84,4+1,3
Alfa Romeo75+1,3
Mazda81,6+1,1
Mercedes-Benz79,2+1,1
Fiat74,8+1,1
Smart75,9+1
Seat77,4+0,8
BMW80,8+0,6
Peugeot76,7+0,2
Daihatsu78,80
Citroën76,9-1,1

Zlepšení modelů

Zlepšení modelů v JD Power 2002 vs. 2004 (Německo)
Značka CSI 2004 (%) Zlepšení proti roku 2002 (%)
Opel Astra80,15,2
Saab 9382,55,1
Opel Vectra80,35
Ford Mondeo794,8
Audi A279,74,7
VW New Beetle76,34,6
Seat Ibiza77,14,6
VW Lupo75,74,1
Seat Cordoba78,34
Mercedes A-Klasse78,54
Opel Corsa78,93,8
Renault Twingo79,23,8
Kia Shuma78,63,8
Mitsubishi Pajero76,73,7
Mitsubishi Space Star81,33,6
Toyota Corolla85,93,3
Volvo S40/V4078,93,3
Mercedes S-Klasse80,73,2
Ford Fiesta793,1
Toyota RAV483,63,1
Renault Clio78,53
Hyundai Atos76,83
Fiat Punto76,22,8
Nissan Primera79,82,8
Audi A679,22,6
Mazda 32381,52,6
Mitsubishi Carisma81,92,5
Audi A480,42,5
Skoda Octavia79,22,5

Podobné výsledky výzkumu J.D. Power 2004 (Německo) a popis metodiky tohoto šetření najdete v prvním dílu tohoto článku.

Obsah právě vycházejícího čísla magazínu Auto motor a sport najdete zde: www.automotorasport.cz.

Spolupracujeme s TipCars.com
Agrofert buduje v Německu pekárnu za 8,5 miliardy korun Agrofert buduje v Německu pekárnu za 8,5 miliardy korun

Chemický a potravinářský koncern Agrofert buduje v…

České spořitelně loni stoupl zisk na 15,5 miliardy České spořitelně loni stoupl zisk na 15,5 miliardy

České spořitelně loni vzrostl čistý zisk meziročně o 8,1…

Ropy je přebytek, cena může spadnout až na 30 dolarů za barel Ropy je přebytek, cena může spadnout až na 30 dolarů za barel

Ropný trh čekají další trable. Šéfové a analytici…

Zápisník Jana Stuchlíka: Snad nás nesežerou Zápisník Jana Stuchlíka: Snad nás nesežerou

ČEZ začal půjčovat baterky k solárním elektrárnám. Ať si…

 
Zdroj: Auto Motor und Sport
 



reklama


reklama


Doporučujeme
Nové motory Mercedesu: Proč se vrací řadové šestiválce? Nová technika podrobně! Nové motory Mercedesu: Proč se vrací řadové šestiválce?

Od roku 2005 sázel Mercedes-Benz u šestiválců výhradně na…

Kontrolky v autě: Znáte jejich význam? Kontrolky v autě: Znáte jejich význam?

Co který symbol na palubní desce znamená, jsme psali již…

 

AutoRevue
Auta v ceně do tří tisíc chtějí objet republiku. Byli jsme na startu Auta v ceně do tří tisíc chtějí objet republiku. Byli jsme na startu

Velké zážitky za minimální náklady - to je smysl expedice…

Mercedes chce konkurovat pick-upům v USA. Začne s třídou X Mercedes chce konkurovat pick-upům v USA. Začne s třídou X

Německá automobilka uvažuje o nasazení svého nového…

 






 
Zapalovací svíčky: Co všechno musí vydržet? A čím se liší teplá a studená svíčka?

Zapalovací svíčky: Co všechno musí vydržet? A čím se liší teplá a studená svíčka?

Dnes 08:00

Bez zapalovací svíčky by současný zážehový motor neběžel. Poměrně nenápadná součástka navíc musí odolávat značným teplotám a tlakům.




Blesk.cz

Řešíte dědictví a děsí vás „úřadování“? Takhle vyřešíte elektřinu i plyn

Řešíte dědictví a děsí vás „úřadování“? Takhle…

Stěhujete se, prodáváte dům nebo jste zdědili nemovitost a čeká vás přepis či odhláška odběrného místa elektřiny…

Origami pro začátečníky: Liška, kterou zvládnou i děti

Origami pro začátečníky: Liška, kterou zvládnou i děti

Liška je v Japonsku symbol úspěchu v podnikání. Vy ji můžete použít jako hezkou dekoraci do bytu, nebo si jen…

 

iSport.cz

New Jersey v krizi, Kučerov z Tampy má hattrick a Češi plusové body

New Jersey v krizi, Kučerov z Tampy má hattrick a…

SOUHRN | Hokejisté New Jersey ztratili v pondělním utkání NHL s Montrealem dvoubrankový náskok, prohráli 3:4 v…

SESTŘIHY: Leicester senzačně skolil Liverpool, Kane táhl Tottenham

SESTŘIHY: Leicester senzačně skolil Liverpool, Kane…

Jak málo stačilo… Fotbalisté Leicesteru po odvolání kouče Claudia Ranieriho přepnuli v dohrávce 26. kola…

 

Reflex.cz

Jsme si v Česku před úřady rovni, nebo jsou senátoři rovnější?

Jsme si v Česku před úřady rovni, nebo jsou senátoři…

M. T. Cicero kdysi trefně napsal: Podstatou rovnosti je spravedlnost. Na co mu o několik set let později…

Amazon prodává antisemitské knihy zpochybňující holocaust. Na výzvy, ať toho nechá, nereaguje

Amazon prodává antisemitské knihy zpochybňující…

Jad vašem, památník obětí holocaustu v izraelském Jeruzalémě, vyzval společnost Amazon, aby přestala šířit…

 
 
reklama