Dotaz: reklamace pneu

Potřebuji poradit: Na novém plášti Firestone FW930 se udělala na boku boule (po 4 týdnech). Po demontáži se nezjistilo mechanické poškození (ráfek nedotčen, vnitřek ani venek "boule" žádné poškození). Prodejce mi ji vzal do reklamace, ale tvrdil, že 99% reklamací neprojde, protože plášť byl proražen. Nejsem si vědom, že bych někam narazil ( s novým autem nejezdím jak prase), pokud bych štrejchnul obrubník při parkování tak by to bylo vidět na ráfku. Musel jsem si koupil novou gumu (3kKč v *) a čekám na výsledek reklamace. Vzhledem k tomu, že mě ještě žádná reklamace dobře nedopadla, jsem skeptik a zjišťuji si další možné postupy. Jo a taky mi řekl, že při reklamačním řízení technik pneu rozřízne, aby viděl na kord. No to mě pak vrátí rozřezanou gumu a řekne reklamace neuznaná? Do***e to je situace. Poraďte dík LN.

To je jednoduché.Na vyřízení reklamace mají 30dní od sepsání.Potom vás nemusí nic zájímat(jestli ji ještě řežou)a můžete chtít buď vrátit peníze nebo nový bezvadný výrobek.Vzniklé škody Vám musí nahradit.Mám za to,že škoda je i ta koupená pneu navíc.Pokud reklamaci neuznají tak bych ji dal posoudit soudnímu znalci.Jestliže jste si jistý,že jste ji nepoškodil tak to vyhrajete.Zavolejte nějakému právníkovi ať Vám poradí.Třeba tenhle 0362/210374 JUDr.Švinger.

stal se zázrak, reklamace je uznaná, prachy jsou na cestě. Jdu to oslavit ....Čau LN (to bude becherovek..)