Jaké.auto Informace o autech podle značky a modelu

Přes 40 % motoristů se bojí v neznačkovém servisu o záruku

redakce AUTO.CZ
Diskuze (9)
Více než dvě pětiny tuzemských řidičů se domnívají, že když opravu svého automobilu svěří jinému než autorizovanému servisu, přijdou o záruku. Tzv. bloková výjimka, která lidem umožňuje navštívit i neznačkový servis, přitom platí již téměř tři roky.

Blokovou výjimku nezná polovina řidičů navštěvujících značkové servisy a zhruba dvě třetiny žen - řidiček. S touto možností jsou naopak seznámeni lidé, kteří servisy navštěvují častěji. Blokovou výjimku zná 58 procent motoristů navštěvujících autoservis častěji než dvakrát za rok.

"Bloková výjimka má jasně stanovená pravidla a říká, že se svým novým vozem můžete jezdit do nezávislého autoservisu, který rovněž může danou údržbu a servis vozidla provádět. Pokud tento autoservis bude postupovat podle automobilkou stanoveného servisního plánu, použité díly a provedené servisní úkony důkladně zdokumentuje, nesmí výrobce zpochybňovat platnost záručních podmínek a případně odmítnout uznat záruku," uvedl manažer sítě autoservisů Q-Service Otakar Dvořák.

Neautorizovaným servisům dává přednost víc než polovina tuzemských motoristů. Servis Češi navštěvují dvakrát ročně, nejčastěji kvůli výměně pneumatik či oleje nebo na pravidelnou prohlídku. Průměrná útrata v autoservisu je 2750 korun. Průměrná cena v neznačkovém servisu je 2372 Kč, což je o 1010 Kč méně, než v autorizované provozovně.

redakce AUTO.CZ
Diskuze (9)
Avatar - pepevyskoc
13. 6. 2014 12:00
Re: bulletin
Třeba ve zmiňovaných servisech Q-Service používají software, který sleduje oficiální svolávací akce i neveřejné,třeba softwarerové, úpravy ŘJ (byť s určitým zpožděním, než "tajná" informace unikne), o kterých ani nevíš, že ti je v autorizovaném servisu provedli. Záleží na konkrétním servisu, ale i neautorizovný servis má možnost, tyhle informace sledovat, informovat o nich zákazníka a opravit je.
10. 6. 2014 13:38
Re: ach ta matematika....
Průměrná cena za všechny 2750, v neznačkovém 2372, ve značkovém 2372+1010=3382.
Něco nejasného?
Avatar - Stejsn
10. 6. 2014 10:57
Re: ach ta matematika....
V pátek jsem nechal na dílně rovnou trojku, takže se vlastně o své auto nadprůměrně starám :-)
Avatar - Barrichello
10. 6. 2014 08:17
Re: bulletin
Myslíš že neofiko servis nemá diagnostiku jo? Čéče budeš se divit ale často má i s novým SW. A výměnu úchytů řeší teprve až tehdy, až se ti prodře izolace no. Ony mezi lidma co se specializují na určité značky bývaj ty profkláklé chyby a problémy známé
10. 6. 2014 07:32
Re: bulletin
Co vím, tak reklamace, záruční opravy, svolávací akce atp. musí provádět autorizovaný servis. Jak si to jako představujete, že by jste šli reklamovat výrobek k někomu, kdo s ním nemá nic společného? Pokud by neautorizovaný servis získal přístup do systému dané automobilky, tak by tě maximálně mohl upozornit, že si tam máš zajet. Pokud někdo vůbec nejezdí do autorizovaného servisu (a pokud nemá tak hodný servis, který by ho sám od sebe příležitostně vyzval i kvůli méně důležitým zásahům), musí si to hlídat sám.