21.8. 2015 Tomáš Dusil Tomáš Dusil

J.D. Power 2015: Nejlepší je Škoda

J.D. Power 2015: Nejlepší je Škoda

Škoda Auto získala nejvyšší ocenění v nezávislém průzkumu, který ve Velké Británii každoročně uskutečňuje společnost J.D. Power. Jak to celé probíhá a co všechno organizace sleduje a následně do statistiky zahrnuje?

Studie J.D. Power zkoumá hlavně spolehlivost automobilů. Vznikla kdysi v USA, avšak již nějaký čas používá stejnou metodiku také Velká Británie. Na rozdíl třeba od německé TÜV či Dekry v ní nejde o výsledky technických kontrol, nýbrž o informace respondentů, kteří jsou zároveň vlastníky (provozovateli) vozidla dotyčné značky.

Studie bere v potaz zkušenosti uživatelů po dobu dvanácti měsíců. Dotazuje první majitele vozidel, kteří je vlastní od 12 měsíců do 36 měsíců, tedy od jednoho roku po tři roky. Ve svém průzkumu se zaměřuje na osm kategorií, přičemž zkoumá 177 potencionálních problémových míst.

Jednotlivé kategorie jsou motor a převodovka, exteriér vozidla, zkušenosti s ovládáním vozu, které zahrnují výstroj, ventilační a topnou soustavu, displeje, komunikaci a navigaci spolu s audiem. Dále to jsou sedadla, ventilační a klimatizační systém a celkově kabina vozu. Následně se určuje množství problémů na 100 vozidel (PP100), přičemž do výsledku je zahrnuta také kvalita automobilu, jejíž úroveň může konečné „skóre“ mírně ovlivnit.

Vyhrála Škoda Auto

Škoda Auto v letošní anketě získala hodnocení 77 závad (problémů). Druhá byla Kia s 83 a třetí místo patří Suzuki s 86 problémy a závadami. Na chvostu celého pole naopak skončil Chevrolet s 288 problémy na 100 vozidel. Nejvíce problémů, konkrétně 5 z nejčastěji zmiňovaných jedenácti, mají uživatelé s elektronikou na palubě, jmenovitě s vestavěným bluetooth, který má mezery v párování s rozličnými typy mobilních telefonů.

J.D. Power 2015 - výsledky
Značka vozidla (výrobce)Počet problémů na 100 automobilů
Škoda Auto77
Kia83
Suzuki86
Nissan87
Mercedes-Benz88
Toyota88
Volvo93
Volkswagen95
Vauxhall (u nás Opel)98
Peugeot99
Seat99
Mazda105
MINI105
Ford111
Citroën114
Průměr114
Renault115
Honda116
Fiat117
Hyundai117
Land Rover152
Dacia159
Audi169
Jaguar173
BMW196
Alfa Romeo235
Chevrolet288

Zajímavé je, jak je ošetřena řekněme pravdomluvnost respondentů. Většina z nich uváděla tři a více problémů s vozidlem. 33 procent z nich chce zůstat při příštím nákupu auta loajální značce. 48 procent respondentů pak uvedlo, že s vozem neměli ve sledovaném období žádný problém.

Co jednotlivé modely?

Hodnocení podle modelů jednotlivých automobilek vyznívá takto: Nejlepšími Mercedes-Benzy jsou třídy E a C. V případě Kie je to kompakt Cee´d, dále bylo vysoce hodnoceno Suzuki Alto, Nissan Juke a Honda Jazz. Všechna auta obdržela ocenění. V případě Škodovky byly nadprůměrné všechny její modely.

Hodnocení podle segmentů automobilů
SegmentNejlepší modelDruhý nejlepší modelTřetí nejlepší model
MinivozySuzuki AltoToyota AygoHyundai i10
Malá autaNissan JukeMazda 2Škoda Fabia
KompaktyKia Cee´dPeugeot 308Mercedes-Benz A
Střední třídaMercedes-Benz CFord MondeoVolkswagen Passat
Luxusní třídyMercedes-Benz EJaguar XFneuvedeno
Malá MPVHonda JazzNissan NoteVauxhall (Opel) Meriva

Dobré umístění v J.D. Power je jistě pro značku skvělou vizitkou. Nicméně přesto je otázka, zda je daná anketa tolik věrohodná, že z ní lze dělat závěry ohledně spolehlivosti jednotlivých modelů. Nikdy totiž není zaručeno, že respondent odpoví správně a hlavně přesně. Také může některé skutečnosti zatajovat, jakkoliv by mu to asi k ničemu nebylo.

Anketa J.D. Power je určitě dobrá, nicméně ne dokonalá. Kromě závad totiž zahrnuje také ryze uživatelské věci, související s životem s daným automobilem. V porovnání s TÜV či Dekrou nabízí odlišný pohled na spolehlivost automobilů, avšak je otázkou zda komplexní. Dost o tom pochybujeme.

Rallye Dakar 2018
Spolupracujeme s TipCars.com
Česká obuvnická investice v Ghaně se po dvou letech znovu rozjela Česká obuvnická investice v Ghaně se po dvou letech znovu rozjela

Novou zakázku na pět tisíc bot za více než čtyři miliony…

Všech sedm křesel obsadí v čele Světového ekonomického fóra ženy Všech sedm křesel obsadí v čele Světového ekonomického fóra ženy

Světovému ekonomickému fóru budou poprvé v historii plně…

Natland dá stovky milionů do realit. Bude stavět nedaleko golfu ve Zbraslavi Natland dá stovky milionů do realit. Bude stavět nedaleko golfu ve Zbraslavi

Ještě letos začne v území mezi Vltavou a Berounkou na jih…

Apple dál dluží Irům na daních miliardy dolarů Apple dál dluží Irům na daních miliardy dolarů

Americká společnost Apple bude muset i nadále uhradit…

 

Štítky Evropský trh

 

Přidat názorDiskuse: J.D. Power 2015: Nejlepší je Škoda







Doporučujeme
Že jsou moderní auta blbuvzdorná? Těmito věcmi si auto ničíte, aniž o tom víte Že jsou moderní auta blbuvzdorná? Těmito věcmi si auto ničíte, aniž o tom víte

Automobil je dnes čistě spotřební záležitostí. V…

Jsou české silnice nejhorší v Evropě? Tohle nám na nich nejvíce vadí! Jsou české silnice nejhorší v Evropě? Tohle nám na nich nejvíce vadí!

České silnice mají hrozný povrch a jsou špatně značené, v…

 

AutoRevue
Potvrzeno: Nová Škoda Fabia míří do Ženevy! Potvrzeno: Nová Škoda Fabia míří do Ženevy!

Na březnovém autosalonu v Ženevě představí Škoda Auto…

Škoda loni prodala 1,2 milionu aut. Nejdůležitější trh překvapí Škoda loni prodala 1,2 milionu aut. Nejdůležitější trh překvapí

O více než šest procent navýšila v roce 2017, oproti tomu…

 





 
Mercedes-Benz třídy G má první českou cenu. Kolik stojí s osmiválcem?

Mercedes-Benz třídy G má první českou cenu. Kolik stojí s osmiválcem?

Dnes 17:52

Nástupce ikonického „géčka“ se světu ukázal v pondělí, první cenovku jsme si ale museli přepočítat z eur. Nyní už známe tu českou, vztahuje se k úvodní prozrazené motorizaci.




Blesk.cz

Nahradili zesnulého Doktora od jezera hrochů Šmída (†47)! Kdo ho vystřídal na plakátech?

Nahradili zesnulého Doktora od jezera hrochů Šmída…

Když loni v listopadu náhle zemřel herec Jaroslav Šmíd (†47), kterého proslavila role Čeňka Dobeška ve filmu…

25 tipů na víkend: Královské klenoty, závody psích spřežení i překvapivé pokusy

25 tipů na víkend: Královské klenoty, závody psích…

Neseďte doma a nekoukejte se jen na televizi nebo z okna! Vyrazte ven, do přírody, za poznáním! Pokud nevíte kam…

 

iSport.cz

Hokej na ZOH 2018: Kdy hrají Češi, Kanada a další favorité?

Hokej na ZOH 2018: Kdy hrají Češi, Kanada a další favorité?

Hokej na olympijských hrách v Pchjongčchangu bude jednou z nejsledovanějších disciplín, i když na ZOH 2018 po…

Sport Magazín s útočnou bouří City: Guardiolův mozek a raketové kombinace

Sport Magazín s útočnou bouří City: Guardiolův mozek…

„Můžeme být ještě mnohem, mnohem lepší. A budeme se snažit všechny o tom ujistit,“ zdůraznil nedávno Pep…

 

Reflex.cz

Brexit: Odpůrci i stoupenci si pohrávají s možností opakování referenda o odchodu z EU

Brexit: Odpůrci i stoupenci si pohrávají s možností…

Jeden z hlasatelů brexitu, europoslanec Nigel Farage se obává, že hlasování pro brexit by mohlo být zrušeno,…

Prezident Zeman se podrobil zákroku v nemocnici, mluvčí informaci potvrdil

Prezident Zeman se podrobil zákroku v nemocnici,…

Prezident Miloš Zeman se v úterý podrobil malému zákroku, jeho příčinou byl drobný zánět. ČTK to dnes řekl…