reklama


Němci jsou spokojeni s Toyotami

Němci jsou spokojeni s Toyotami

 

Podle nového průzkumu spokojenosti německých zákazníků s automobily, který uskutečnila renomovaná společnost J.D. Power and Associates, obsadily Toyoty 5 prvních míst v celkem 7 kategoriích rozdělených dle tříd.

Podle nového průzkumu spokojenosti německých zákazníků s automobily, který uskutečnila renomovaná společnost J.D. Power and Associates ve spolupráci s časopisem Mot-Die Autozeitschrift, obsadily Toyoty 5 prvních míst v celkem 7 kategoriích rozdělených dle tříd.

Každoročně prováděná studie, byla letos uskutečněna již podruhé a výsledky jsou sestaveny z odpovědí více než 16 000 majitelů vozidel. Otázky se týkaly dvouletých zkušeností majitelů s vozidlem samotným, se servisními službami a provozními náklady. Celkem bylo srovnáváno 29 značek a 115 modelů.

V následující tabulce jsou uvedeni vítězové jednotlivých kategorií:

Malé vozy                     Toyota Yaris
Nižší střední třída           Toyota Corolla
Vyšší střední třída           Toyota Avensis
Luxusní vozy                  Mercedes-Benz třídy E
Sportovní vozy                Toyota Celica
MPV                           Renault Scénic
SUV                           Toyota RAV4
Na úrovni značek vede Toyota s 841 body z 1000 možných bodů. Za Toyotou je další značka ze země vycházejícího slunce, Mazda s 810 body a v těsném závěsu je BMW (809 b.). Čtvrtá skončila Honda a páté Subaru. Prestižní německé značky –Audi, Mercedes-Benz a BMW- se jako jediní evropští zástupci dostaly do první desítky. Renault zaznamenal největší zlepšení v umístění v hodnocení spokojenosti.

Tato studie má pomoci výrobcům automobilů mapovat celkovou spokojenost zákazníků s jejich výrobky a provozem. Nejde jen o kvalitu a dílenské zpracování vozidel. Studie zohledňuje 77 faktorů začleněných do 4 skupin (důležitost každé z nich je uvedena v závorce): kvalita a spolehlivost (30%), přitažlivost vozidla (25%-obsahuje dílčí kriteria jako výkony, design, komfort, výbavu), spokojenost se servisem (23 %) a náklady (22%-zahrnuje spotřebu paliva, pojištění, náklady na údržbu, opravy).

Jednotlivé značky bodovaly v rozdílných kritériích. Zatímco japonská auta jsou dobře hodnocena pro svou kvalitu, spolehlivost a spokojenost se servisem, evropské vozy získávají vysoká hodnocení za přitažlivost, design, jízdní výkony.

Ze studie plyne, že 52% z těch, kteří ohodnotili vozidla více než 800 body, v budoucnu zakoupí automobil stejné značky. Mezi zákazníky, kteří přidělili svému vozu jen 700-800 bodů je pouze 21% řidičů pevně rozhodnutých koupit auto stejného výrobce.

Oznámkuj dealera
Spolupracujeme s TipCars.com
Část pošťáků hrozí stávkou, chtějí vyšší platy Část pošťáků hrozí stávkou, chtějí vyšší platy

Menší odborové organizace na České poště by příští týden…

Česko nechce větší šetření s energií, návrh Bruselu  se mu nelíbí Česko nechce větší šetření s energií, návrh Bruselu se mu nelíbí

Česká republika patří mezi několik států Evropské unie,…

Výrobci obřích rypadel Unex spadly loni tržby i zisk Výrobci obřích rypadel Unex spadly loni tržby i zisk

Strojírensko-metalurgické společnosti Unex z Uničova na…

 
 



reklama


reklama


Doporučujeme
Volkswagen v novém kabátu Volkswagen v novém kabátu

Z důvodu zvětšení výstavní plochy pro neustále se…

Kontrolky v autě: Znáte jejich význam? Kontrolky v autě: Znáte jejich význam?

Co který symbol na palubní desce znamená, jsme psali již…

 

AutoRevue
Do konce desetiletí by mohl z Tatry opět vyjet nový osobní vůz Do konce desetiletí by mohl z Tatry opět vyjet nový osobní vůz

Automobilka Tatra se podle týdeníku Ekonom vrací k…

Facelift Mazdy 3 pod drobnohledem: Přehled cen, motorizací a výbav Facelift Mazdy 3 pod drobnohledem: Přehled cen, motorizací a výbav

Nejnovější Mazda 3 se dočkala drobných kosmetických…

 






 
Dacia trhá rekordy a přesto by mohla prodávat více. Jakých novinek se dočkáme v roce 2017?

Dacia trhá rekordy a přesto by mohla prodávat více. Jakých novinek se dočkáme v roce 2017?

Dnes 15:50

Prodeje Dacie čile rostou, české zastoupení přesto neprodává tolik aut, kolik by si přálo. Nedostává totiž dostatečný počet vozů.




Blesk.cz

45 let od smrti Jiřího Grossmanna: Nemoc tajil, jeho kostra děsila Urbánkovou

45 let od smrti Jiřího Grossmanna: Nemoc tajil, jeho…

Od jeho smrti dnes uplynulo pětačtyřicet let, přesto jeho texty i humor patří dodnes k nejvyhledávanějším. Jiří…

Bloomberg: bude pouze jeden iPhone 8 s OLED displejem. Samsung nestíhá vyrábět

Bloomberg: bude pouze jeden iPhone 8 s OLED…

O tom, že Apple představí iPhone 8 s OLED displejem se mluví již dost dlouho, naposledy tato informace zavířila…

 

iSport.cz

Agüero dostal stop na čtyři zápasy. Přijde o šlágr s Arsenalem

Agüero dostal stop na čtyři zápasy. Přijde o šlágr s…

Fotbalisté Manchesteru City budou v příštích čtyřech zápasech anglické ligy postrádat svého nejlepšího střelce…

Kýhos: Řve tady celá hala, jako když je to HC Polanský a ne HC Oceláři

Kýhos: Řve tady celá hala, jako když je to HC…

Velmi nelibě nesou fanoušci Ocelářů absenci dlouholetého lídra Jiřího Polanského. Brzy pětatřicetiletý útočník…

 

Reflex.cz

Jak se změnila Země za posledních 30 let? Sledujte unikátní časosběrné video od Googlu

Jak se změnila Země za posledních 30 let? Sledujte…

V rámci oslav svých 10 narozenin se internetový vyhledávač Google rozhodl podělit o velmi unikátní video. Ve…

Muž vyvolal staré svatební snímky z koupeného foťáku. Svatebčané je viděli po 50 letech

Muž vyvolal staré svatební snímky z koupeného…

Rumunský fotograf Alex Galmeanu, který si koupil na internetu starý foťák, nemohl uvěřit svým očím. Když…

 
 
reklama