J.D.Power 2007: Britové jsou spokojeni s japonskými auty a se Škodou

J.D.Power 2007: Britové jsou spokojeni s japonskými auty a se Škodou

 
 

Britská motoristická nátura dá hodně na subjektivní pocity a dojmy. Asi proto je průzkum spokojenosti uživatelů automobilů ve Spojeném království pro Brity tak důležitým měřítkem kvality automobilů.

Americká organizace J.D. Power and Associates ve Velké Británii opět uskutečnila průzkum spokojenosti majitelů s jejich automobily. Ankety J.D.Power 2007 se zúčastnilo více než 18 tisíc lidí, kteří hodnotili svůj vůz v několika kategoriích. Majitelé vyjadřují své zkušenostmi s motorem, podvozkem, převodovkou a brzdami, dále s úrovní interiéru a přitažlivostí exteriéru. Sleduje se také spokojenost se službami dealera a provozní náklady. Ze všech údajů se vytváří procentní index spokojenosti zákazníka, který má rozpětí 0 – 100 %.

Do žebříčku bylo letos zařazeno celkem 113 modelů 33 značek, každý z 18 tisíc respondentů musel vyplnit osmistránkový dotazník s více než 70 otázkami. Ty jsou velmi podrobné, minimální počet dotazníků na každý vůz je 50, automobil jinak nemůže být zařazen do žebříčku. J.D. Power and Associates si vybírá vozy starší dvou let.

Poprvé v historii britské ankety se na prvním místě umístil hybridní automobil. Nejspokojenější Britové jezdí s Toyotou Prius, která si z 1000 možných bodů odvezla 868 b. Zákazníci neobvyklého vozu oceňují zejména nízké provozní náklady, vysokou kvalitu, automobil jako takový a služby servisu. Mezi dalšími modely první desítky byla vedle Lexusu IS a dalších japonských vozů, také Škoda Octavia (5.) a Škoda Fabia (7.).

Úplné pořadí značek sestavené z dílčích výsledků modelů je uvedeno v tabulce níže. Na prvním místě je již sedmým rokem Lexus, který je oceňován zákazníky zejména za kvalitu a spolehlivost, servisní služby a spokojenost s vozem jako takovým. Na druhém místě je jak Honda, tak Škoda s 845 body. Největším skokanem je značka Mercedes-Benz, která se v očích zákazníků zlepšila meziročně o 12 bodů, zlepšení ale zaznamenaly také značky Citroën, MG Rover a Land Rover.

J.D. Power: Spokojenost zákazníků s automobily ve Velké Británii
poř.Značkabody
1.Lexus862
2.Honda845
2.Škoda845
4.Toyota832
5.Daihatsu824
6.Jaguar816
7.Audi812
8.Mazda812
9.MINI811
10.Volvo809
11.BMW807
12.Mercedes-Benz807
13.Volkswagen802
14.Hyundai795
15.Nissan794
16.Subaru794
-průměr790
17.Kia787
18.Ford781
19.MG Rover781
20.SEAT778
21.Citroën776
22.Land Rover775
23.Renault775
24.Suzuki774
25.Mitsubishi773
26.Vauxhall769
27.Saab766
28.Chevrolet765
29.Peugeot762
30.Fiat756
31.Alfa Romeo754
32.smart750
33.Chrysler748
Spolupracujeme s TipCars.com
Bohatí Češi věří fondům kvalifikovaných investorů, vkládají do nich stále více Bohatí Češi věří fondům kvalifikovaných investorů, vkládají do nich stále více

Bohatí Češi přicházejí na chuť investování do fondů…

Praha a Vídeň představí svá inovativní řešení v rámci Dnů Vídně Praha a Vídeň představí svá inovativní řešení v rámci Dnů Vídně

Inovativní plánování chytrých měst, zakládání městských…

Stropnickému v odchodu z ministerstva bránit nebudu, řekl prezident Stropnickému v odchodu z ministerstva bránit nebudu, řekl prezident

Odstupovat by měli spíš až pravomocně odsouzení členové…

Amazon bude dodávat zboží až do auta, i bez přítomnosti majitele Amazon bude dodávat zboží až do auta, i bez přítomnosti majitele

Americká společnost Amazon, která koncem loňského roku…

 
Zdroj: J.D.Power

Štítky Lexus Statistiky

 

Přidat názorDiskuse: J.D.Power 2007: Britové jsou spokojeni s…







Doporučujeme
Že jsou moderní auta blbuvzdorná? Těmito věcmi si auto ničíte, aniž o tom víte Že jsou moderní auta blbuvzdorná? Těmito věcmi si auto ničíte, aniž o tom víte

Automobil je dnes čistě spotřební záležitostí. V…

Jsou české silnice nejhorší v Evropě? Tohle nám na nich nejvíce vadí! Jsou české silnice nejhorší v Evropě? Tohle nám na nich nejvíce vadí!

České silnice mají hrozný povrch a jsou špatně značené, v…

 

AutoRevue
Češi zase posouvají hranice. Tato Škoda Superb má 523 koní a 567 N.m! Češi zase posouvají hranice. Tato Škoda Superb má 523 koní a 567 N.m!

Pod kapotou bílého Superbu je dvoulitr TSI o původním…

Technická data VW Touareg 3.0 TDI: Jak si stojí proti Q7? Technická data VW Touareg 3.0 TDI: Jak si stojí proti Q7?

Nový Touareg se svými technickými údaji přichází až nyní.

 





 
Jak je to s tím tajemstvím loga Škodovky na krytu motoru? Podívejte se s námi pod kapotu Kodiaqu

Jak je to s tím tajemstvím loga Škodovky na krytu motoru? Podívejte se s námi pod kapotu Kodiaqu

Včera

Škodovky prý v motorovém prostoru ukrývají logo VW zakryté okřídleným šípem. Zkusili jsme kouknout pod kapotu Kodiaqu Sportline.




Blesk.cz

Letadlo ČSA mělo problémy v Kodani. Nakonec nesmělo vůbec odletět

Letadlo ČSA mělo problémy v Kodani. Nakonec nesmělo…

Pořádné zdržení zažili cestující, kteří měli letět v pondělí večer z dánské Kodaně do Prahy. Jejich letoun se…

Gott se na Slovensku dočkal ponížení! Na pódiu to pak zbytečně ještě rozmázl!

Gott se na Slovensku dočkal ponížení! Na pódiu to…

Karel Gott (78) na koncertech všem rozdává radost, on sám se ale tentokrát dočkal jen nemilého překvapení! Na…

 

iSport.cz

Český tým na MS v hokeji 2018: mladíci z NHL a farem, ale i mazáci

Český tým na MS v hokeji 2018: mladíci z NHL a…

Sotva skončil jeden velký turnaj, prakticky hned je tu další. Na ZOH v Pchjongčchangu se umístil český tým pod…

MS v hokeji 2018: Kde se bude hrát? Kodaň a Herning - dánské Kladno

MS v hokeji 2018: Kde se bude hrát? Kodaň a Herning…

Jednu velkou premiéru má mistrovství světa v ledním hokeji 2018. Vůbec poprvé se elitní divize světového…

 

Reflex.cz

Může Ježíš znásilňovat muslimku? Má na to přispívat město? Kde začíná cenzura?

Může Ježíš znásilňovat muslimku? Má na to přispívat…

Brno žije! Divadlo žije! Národní divadlo Brno zařadilo do květnového festivalu Divadelní svět Brno představení…

Tajemství kamenných rytířů aneb Pod ochranou Rolandů

Tajemství kamenných rytířů aneb Pod ochranou Rolandů

Socha kamenného rytíře s brněním nebo pláštěm a taseným mečem se opírá o erb s městskými znaky. Každý obchodník,…