Mercedes-Benz C: Bez dětských nemocí to nejde

Jak informoval server AutoBlog s odvoláním na forum MBWorld.org, potýkají se první uživatelé nového „Céčka“ s celou řadou rébusů. Abychom ale byli spravedliví, tak musíme dodat, že zmíněná zpráva se týká vozů vyráběných v USA, konkrétně v Tuscaloose ve státě Alabama.

Asi nejdiskutovanějším problémem jsou přední sedadla. Jejich umělá kůže, takzvaný MB-Tex, mění odstín z černé na olejově lesklý. Děje se to zejména za nízkých teplot a následném zapnutí vyhřívání. Tedy s relativně rychlou změnou teploty sedadel.

TEST Mercedes-Benz C 220 Bluetec – Juniorka třídy S

Zákazník si stěžuje

Zatím není jasné, kolika vozů se uvedený problém týká, zřejmě jde o neduh celé série automobilů. Jinak by Mercedes-Benz nevydal takzvané TSB (Technical Service Bulletin) číslo LI91.18-P-060470, které následně rozeslal svým zástupcům. V něm popisuje, jak postupovat v případě stížností zákazníků. Podle něj mají být u postižených vozů vyměněny potahy sedadla a opěrky hlavy.

Výjimkou je ale sedadlo spolujezdce, respektive jeho sedák. Zde je problém v konstrukci, neboť sedadlo obsahuje také čidlo obsazení z důvodu inicializace airbagů a napínače bezpečnostního pásu. Zmíněný snímač je součástí potahu, přičemž servisy jej v případě výměny zatím neumějí správně kalibrovat. V nejbližší době lze očekávat opravnou sadu, která je ale zatím ve fázi příprav.

Vozidla u dealerů

U vozidel, která dosud nebyla prodána, je postup opravy jiný. Podle nařízení se mají mechanici pokusit nejprve povrch vyčistit. Mají k tomu užít mýdlovou vodu, ovšem bez agresivních čisticích prostředků. A to ještě před tím, než vozy předají klientům. I toto řešení je zatím provizorní, v nejbližší době se rovněž čeká změna.