V ČR mají Mercedesy od ledna 2008 servis zdarma

S prvním dnem roku 2008 odstartovala autorizovaná prodejní a servisní síť Mercedes-Benz v České republice novou akci pro své zákazníky. Každý nový osobní Mercedes zakoupený u některého z autorizovaných dealerů v ČR může zdarma využít tzv. Integrovaného servisního paketu (ISP). ISP zahrnuje provádění pravidelné údržby vozidla v rozsahu prací předepsaných výrobcem včetně poskynutí potřebných náhradních dílů a provozních látek (např. olejový, vzduchový, prachový, palivový filtr, svíčky zapalování, olejové náplně, brzdová a chladící kapalina). Jestliže se zákazník rozhodne při koupi nového osobního Mercedesu využít nabídky ISP, získává tak kromě jistoty kvalitního servisu i nemalou finanční výhodu – v průměrné ve výši 6 % z ceny nového vozidla. Účinnost ISP začíná dnem přihlášení vozidla do provozu a zaniká dovršením šestého roku od prvního přihlášení vozidla nebo ujetím 120.000 kilometů (co nastane dříve).

Pokud si zákazník přeje kompletní servis s vyloučením veškerých možných rizik, nabídne mu jeho prodejce servisní smlouvu Excellent. Ta zaručuje i opravy a výměny provozem opotřebených dílů vozidla (brzdové obložení a kotouče, tlumiče, výfuk atd.) i opravy závad způsobených vadou materiálu či výrobní vadou po uplynutí záruky vozidla. Jedinečnými výhodami servisní smlouvy Excellent jsou transparentní náklady, jejich předem známá a smluvně garantovaná výše, vyloučení rizika nepředvídatelných nákladů na provoz vozidla a optimální údržba v autorizovaném servisu za použití originálních náhradních dílů.

Obě nabídky přináší výhody i při případném prodeji nového automobilu, neboť zájemce o ojetý automobil získává záruku kvalitního vozidla s jasnou minulostí dokumentovanou v servisní knížce i v autorizovaném servisu a jeho tržní hodnota je tedy vyšší. ISP je přenositelný na nového majitele vozu.